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如何利用情報(bào)戰(zhàn)勝競爭對(duì)手

企業(yè)獲取競爭情報(bào)往往是零散的、不成系統(tǒng)的,這樣容易使決策的依據(jù)不足,甚至做出錯(cuò)誤的判斷。如何降低決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)呢?需要將競爭情報(bào)的管理日?;⒁?guī)范化和系統(tǒng)化。 1.在同業(yè)競爭中如何辨識(shí)自己的競爭對(duì)手? 在同業(yè)競爭中有許多的競爭者參與競爭,然而對(duì)于一個(gè)資源有限的企業(yè)來說,他不可能把同行業(yè)中所有的競爭參與者作為自己的競爭對(duì)手。 這里需要明確競爭對(duì)手的概念。同行業(yè)中競爭的參與者并不都是競爭對(duì)手,只有那些有能力與你的企業(yè)相抗衡的競爭者才是你的競爭對(duì)手。(相關(guān)新聞:華人首富李嘉誠給創(chuàng)業(yè)者的致富良言) 企業(yè)在選擇競爭對(duì)手的時(shí)候與自身的戰(zhàn)略定位是有關(guān)系的。 首先是競爭領(lǐng)域的選擇。我們知道一個(gè)行業(yè)中會(huì)有很多的細(xì)分市場,企業(yè)對(duì)細(xì)分市場的選擇,就是選擇了自己在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的競爭對(duì)手。 其次是競爭區(qū)域的選擇。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,在這個(gè)區(qū)域可能是你的主要的競爭對(duì)手的一家企業(yè),在另外的一個(gè)區(qū)域可能是另外的一家。在全國范圍內(nèi),又會(huì)出現(xiàn)另外的一家競爭對(duì)手。所以企業(yè)需要關(guān)注的是多層次的競爭對(duì)手。 競爭目標(biāo)的選擇。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的愿景,也就是說企業(yè)對(duì)未來的一種預(yù)期。這種預(yù)期決定了企業(yè)為之奮斗的目標(biāo)。在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上,會(huì)出現(xiàn)很多的來自競爭者的阻礙,在這些阻礙中,主要的阻礙便是來自于你的競爭對(duì)手。 企業(yè)通過對(duì)上述三個(gè)方面的分析,便可以得出自己的主要的競爭對(duì)手是誰,然后對(duì)每一個(gè)競爭對(duì)手給出一個(gè)清晰地描述,包括在哪個(gè)領(lǐng)域、那個(gè)區(qū)域以及對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的壓力是什么。 2.企業(yè)如何利用競爭情報(bào)贏得優(yōu)勢? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)之間的競爭主要是核心競爭力的競爭。那么在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)還有什么可以稱得上是核心競爭力?是技術(shù)?還是管理?就目前的狀況,多數(shù)的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)沒有什么可以保密的,管理更是如此。只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才是企業(yè)的唯一的核心競爭力。所以這個(gè)時(shí)代被稱為是超競爭的時(shí)代。 在超競爭環(huán)境下,要利用競爭情報(bào)贏得競爭優(yōu)勢,企業(yè)要做好以下幾點(diǎn)工作: 第一,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,建立自己的情報(bào)監(jiān)測體系,建立定期的信息匯編上報(bào)制度。這個(gè)競爭情報(bào)體系可以包括很多的內(nèi)容:競爭對(duì)手情報(bào)部分、有關(guān)競爭對(duì)手的一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、趨勢圖、主要競爭對(duì)手列表、市場總體規(guī)模統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、競爭對(duì)手新聞、競爭對(duì)手簡介、合作伙伴的主要信息、私人討論區(qū)、行業(yè)總覽:以及根據(jù)各職能部門信息需要設(shè)置的欄目等等。 第二,建立關(guān)鍵情報(bào)課題制度。高管層以及各職能部門定期地提出需要的研究課題。情報(bào)部門對(duì)課題進(jìn)行篩選確定,然后根據(jù)確定的課題,收集情報(bào),開展研究工作。 第三,讓競爭情報(bào)根好的為戰(zhàn)略管理服務(wù)。戰(zhàn)略管理主要是加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性。要將收集到的情報(bào)切實(shí)的應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 3.為什么要監(jiān)測企業(yè)的競爭力? 我們總會(huì)聽到有人說,



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