在淘寶上面確實(shí)也有不少賣(mài)家會(huì)出現(xiàn)斷貨的情形，如果有消費(fèi)者下單了，但是淘寶賣(mài)家卻因?yàn)槿必浂鴽](méi)法發(fā)貨，這種情況下，賣(mài)家應(yīng)該給多少賠償呢?又有哪些懲罰呢?

首先要和大家說(shuō)的是，淘寶缺貨是有賠償?shù)?，不過(guò)大家需要在淘寶申請(qǐng)退款的時(shí)候，把退款原因選擇為“賣(mài)家缺貨”才可以，不然是無(wú)法因?yàn)槿必浂@得補(bǔ)償?shù)摹?/p>

另外，還有一種情況是賣(mài)家沒(méi)有在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話，買(mǎi)家也可以獲得補(bǔ)償，買(mǎi)家只需要申在申請(qǐng)退款的理由里，選擇延遲發(fā)貨就可以獲得補(bǔ)償，不過(guò)補(bǔ)償一般是積分的形式，其他的退款理由是沒(méi)有補(bǔ)償?shù)摹?/p>

很多朋友也很好奇，因?yàn)橘u(mài)家缺貨而退款的話，可以賠償多少，是不是像之前網(wǎng)上所說(shuō)的賠償三倍呢?其實(shí)淘寶平臺(tái)并沒(méi)有三倍賠償?shù)恼f(shuō)法，而是商品實(shí)際成交金額的5%作為買(mǎi)家的賠償違約金的，并且最高也不能超過(guò)30元，最少的話不會(huì)低于5元，特定的商品不能低于1元。

有哪些懲罰?

根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)定，如果賣(mài)家在沒(méi)貨的情況下依舊出售該寶貝的話，一旦買(mǎi)家拍下且要求賣(mài)家發(fā)貨，但賣(mài)家未能在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，則屬于違背發(fā)貨時(shí)間承諾。

一旦出現(xiàn)這種情況則會(huì)像上述所說(shuō)的，需要賠付實(shí)付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

另外，買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入，且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以作為賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一定要隨時(shí)關(guān)注自己店鋪的寶貝庫(kù)存，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)庫(kù)存的話，要即使下架處理，不然被買(mǎi)家拍下又不能及時(shí)發(fā)貨的話，對(duì)店鋪還是有很大影響的。

來(lái)源：賣(mài)家網(wǎng)

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