隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)越來越好，作為殿堂級(jí)的其它電子商務(wù)平臺(tái)，國外的購物方式基本上都在擴(kuò)展，其中就有天貓全球購。作為用戶評(píng)價(jià)一直較好的電子商務(wù)平臺(tái)，天貓商城一直深受廣大消費(fèi)者的喜愛。而天貓全球購的運(yùn)營模式又如何呢？與其它服務(wù)平臺(tái)相比，這種產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里？

什么是天貓國際的運(yùn)營模式？優(yōu)勢(shì)在哪里？

剖析天貓全球購的運(yùn)營模式。

一是商品流通。

進(jìn)駐天貓全球購，不僅可以在再服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品的全面信息內(nèi)容，還可以獲取全新、最全面的行業(yè)動(dòng)態(tài)信息內(nèi)容，包括競爭對(duì)手狀況、應(yīng)季爆款產(chǎn)品信息、特定消費(fèi)者信息等相關(guān)搶礦信息，以及潛在消費(fèi)者的獲取信息。

消費(fèi)者可以在天貓全球購服務(wù)平臺(tái)上瀏覽到關(guān)于產(chǎn)品信息內(nèi)容概述，銷售情況，銷售價(jià)格，人氣值，個(gè)人收藏?cái)?shù)最多的店面，店家個(gè)人信用信息等信息內(nèi)容，以區(qū)別對(duì)待購買。天貓全球購在服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布商品信息內(nèi)容，供消費(fèi)者選購。天貓全球購服務(wù)平臺(tái)嚴(yán)格審核網(wǎng)店進(jìn)駐資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證了網(wǎng)店的高信譽(yù)度。

二是運(yùn)作方式。

天貓全球購的核心收益有兩個(gè)方面，一是直營產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售盈利，二是服務(wù)平臺(tái)上的商家和顧客的買賣提成。另外，天貓全球購還將繼續(xù)向服務(wù)平臺(tái)上方的商家提供個(gè)性化服務(wù)，如關(guān)鍵詞推廣、廣告宣傳、還有信用評(píng)級(jí)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

借助阿里巴巴網(wǎng)集團(tuán)強(qiáng)大的模板支撐系統(tǒng)，天貓全球購擁有穩(wěn)定的消費(fèi)者群，在營銷營銷策劃和服務(wù)平臺(tái)維護(hù)方面有著良好的主要表現(xiàn)，因此，天貓全球購在跨境電子商務(wù)中具有較為重要的影響力。

三是營銷手段。

天貓全球購將采用郵箱營銷，根據(jù)客戶的需求設(shè)定電子郵箱廣告宣傳，在電子郵箱上進(jìn)行廣告宣傳，以吸引客戶。百度搜索引擎營銷推廣，開展百度搜索引擎上的營銷推廣，進(jìn)行廣告宣傳等，以吸引客戶。以及新媒體營銷和網(wǎng)站聯(lián)盟等新型營銷方式，拓展銷售市場(chǎng)。

天貓全球購非常重視市場(chǎng)營銷活動(dòng)，不僅經(jīng)常機(jī)構(gòu)進(jìn)駐店鋪開展折扣促銷活動(dòng)，

商店特價(jià)券，買一送一，限定折扣優(yōu)惠，限時(shí)秒殺等，并且引入海外打折季，購物中心等促銷手段，如黑色星期五，圣誕大促，網(wǎng)上購物星期一等。

在大中小型市場(chǎng)銷售季之前，天貓全球購會(huì)通過社交平臺(tái)、線下推廣實(shí)體線上廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件等方式，對(duì)主題活動(dòng)進(jìn)行加熱，將主題活動(dòng)3D渲染，讓眾多消費(fèi)者關(guān)心主題活動(dòng)的進(jìn)行。并且隨著圣誕節(jié)的到來，也會(huì)舉行圣誕大促主題活動(dòng)。

新年到來之際，開展辭舊迎新，新氣象大促主題活動(dòng)。到了七夕，就會(huì)舉辦各種與情人節(jié)相關(guān)的產(chǎn)品主題活動(dòng)。

一皂商人之妃。

阿里巴巴網(wǎng)集團(tuán)是天貓全球購的大股東，是國內(nèi)發(fā)展趨勢(shì)中最早的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，十幾年來積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，豐富的電商發(fā)展理論。此外，阿里巴巴網(wǎng)集團(tuán)與杭州市師范高等?？茖W(xué)校合作創(chuàng)辦了阿里巴網(wǎng)國際商學(xué)院，該學(xué)院以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為核心，逐步發(fā)展成經(jīng)濟(jì)、管理、財(cái)務(wù)和貿(mào)易等專業(yè)，無疑為培養(yǎng)和造就天貓全球購電子商務(wù)人才提供了有力保障。

五是跨境電子商務(wù)物流。

淘寶全球購上的店鋪絕大多數(shù)是獨(dú)立經(jīng)營的個(gè)體，仍未形成巨大的經(jīng)營規(guī)模，多數(shù)尚未建立起自己的跨境電商物流管理系統(tǒng)。因此，天貓全球購店家產(chǎn)品的貨運(yùn)物流基礎(chǔ)是由商家制定的貨運(yùn)物流公司或者由合作貨運(yùn)物流公司進(jìn)行配送。

目前與天貓全球購合作的服務(wù)商有EMS，中國郵政快遞，香港郵政，順豐速遞，DHL,TNT等。貨主可自主選擇符合自己產(chǎn)品特點(diǎn)或由區(qū)域優(yōu)勢(shì)決定的物流行業(yè)，顧客也可與貨主協(xié)商，選擇區(qū)域最高質(zhì)量的貨運(yùn)物流。如果每個(gè)月店里的銷量都很大，物流行業(yè)就會(huì)給予一定的UI折扣，這樣更能降低店家的運(yùn)營成本，提高利潤。

天貓全球購一直努力為店家提供跨境電商物流的服務(wù)項(xiàng)目，幫助店家降低運(yùn)營運(yùn)輸成本，提升跨境電商店家的競爭力，并以此吸引了大批高質(zhì)量的加盟。天貓全球購憑借其龐大的市場(chǎng)容量和巨大的供應(yīng)能力，與跨境電商物流公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，在一些特殊地區(qū)實(shí)現(xiàn)了一至兩折的特惠。幫助天貓全球購在服務(wù)平臺(tái)上的商家提高競爭力。

“天貓全球購”已經(jīng)和中國郵政快遞、FedEx、UPS等公司簽訂了合作協(xié)議，店家可以把許多產(chǎn)品存放在物流行業(yè)的倉庫里，店家選擇物流行業(yè)后，只需在線填寫表格并支付運(yùn)輸費(fèi)用，物流行業(yè)就可以把相匹配的商品送到消費(fèi)者手中。大幅度降低貨運(yùn)物流環(huán)節(jié)，降低運(yùn)輸成本，提高貨運(yùn)物流效率。

六是付款管理制度。

阿里巴巴網(wǎng)購以天貓全球購為集團(tuán)旗下公司，以阿里巴巴網(wǎng)購集團(tuán)為支撐點(diǎn)，在資產(chǎn)運(yùn)營方式上與淘寶網(wǎng)類似，借助支付寶錢包，天貓全球購僅作為買方個(gè)人信用中介公司的服務(wù)平臺(tái)。

買主賣主造成物品買賣，顧客購買商品進(jìn)行付款后，天貓全球購將借款存入支付寶平臺(tái)，再提示店家收到借款，并發(fā)出發(fā)貨通知。

天貓全球購將出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的借款轉(zhuǎn)至店內(nèi)賬戶，客戶在收到商品后立即付款。這種運(yùn)營模式保證了店家和顧客之間的資產(chǎn)安全以及個(gè)人信用。

天貓全球購應(yīng)用的海外版支付寶錢包在資產(chǎn)運(yùn)營平臺(tái)上。借助于同集團(tuán)的資產(chǎn)管理服務(wù)平臺(tái)，保證了龐大的資產(chǎn)安全。并且只適用極低的運(yùn)營成本，與其他跨境電子商務(wù)相比，不需要支付第三方支付的高額交易費(fèi)。

目前支付寶的海外支付方式有很多種，包括萬事通、VISA、中國銀聯(lián)、WEBMONEY、Boleto和它的銀行轉(zhuǎn)賬等，目前還在逐步完善之中，未來還會(huì)出現(xiàn)很多支付方式供客戶選擇。這樣做是為了更好地降低在天貓全球購的交易方式中可能出現(xiàn)的付款風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)階段，支付寶錢包海外版限定每筆購物限額在1萬美元以內(nèi)。當(dāng)買方和賣方達(dá)成買賣協(xié)議后，海外版支付寶錢包可根據(jù)訂單信息扣除每單交易服務(wù)費(fèi)的20%至30%的服務(wù)費(fèi)，此額度由賣方支付。

此外，在消費(fèi)者選擇購買商品時(shí)使用透支信用卡進(jìn)行付款時(shí)，按照中行的業(yè)務(wù)流程，支付寶錢包海外版將會(huì)被解決，付款的信用卡立即按照當(dāng)日的平均匯率轉(zhuǎn)換為適用于店家的外國信用卡，然后轉(zhuǎn)入店家的賬戶。

七、法律和法規(guī)的保證。

持續(xù)發(fā)展的電子商務(wù)主體必然有大量的資產(chǎn)，而法律法規(guī)的保障和政府部門的監(jiān)管可以合理地保證電子商務(wù)主體的合法權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的趨勢(shì)，稅收層面的優(yōu)惠可以大大降低電子商務(wù)的交易成本。

在跨境電子商務(wù)的日常運(yùn)作中，由于各貿(mào)易方在文化和藝術(shù)觀念、現(xiàn)行政策體系、個(gè)人信用規(guī)范和自然環(huán)境等方面的不同，貿(mào)易摩擦、人民幣升值以及交易方式風(fēng)險(xiǎn)等方面存在著很大的差異，跨境電子商務(wù)的買方與賣方之間存在著較大的差異，跨境電子商務(wù)消費(fèi)者維權(quán)也比較困難。

因此，跨境電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展離不開國家儲(chǔ)備資金的運(yùn)用，離不開政府各部門對(duì)法律法規(guī)和政策的保障，而現(xiàn)行政策的實(shí)施和執(zhí)行力度是跨境電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵保證。天貓全球購嚴(yán)格執(zhí)行我們國家的各種管理制度，具有相關(guān)財(cái)務(wù)及法律法規(guī)層面的專業(yè)人才，在講規(guī)矩、維護(hù)店家利益方面主要表現(xiàn)良好。

優(yōu)點(diǎn)之解讀。

一、天貓全球購實(shí)際上也是屬于阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)旗下的網(wǎng)購平臺(tái)，而阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)也可以說是目前在我國中國較大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺(tái)企業(yè)之一，因此，在天貓全球購開展一項(xiàng)商品銷售服務(wù)平臺(tái)時(shí)，肯定也會(huì)出現(xiàn)一套完整的屬于自身的安全保障體系，進(jìn)而保證商品的一切正常運(yùn)行。

雖然之前也有人稱在天貓全球購的服務(wù)平臺(tái)上方開展購物的情況下購買了一些精仿品，但實(shí)際上還是有些商品。