眾所周知,物流一直都是跨境電商最大的軟肋,近年整個(gè)跨境電商的發(fā)展無(wú)比迅猛,但物流方面卻頻頻傳出爆倉(cāng)、延誤、禁運(yùn)的消息,且頻率越來(lái)越高。盡管物流行業(yè)始終致力于開(kāi)發(fā)各種新的渠道,但在面對(duì)跨境電商日益增長(zhǎng)的發(fā)貨數(shù)量和不斷提高的運(yùn)輸要求時(shí)卻顯得有些力不從心。
在眾人迷茫之時(shí),海外倉(cāng)近年的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)似乎讓我們看到了跨國(guó)電商物流新的方向?!八山墶绷藢?duì)商品重量和規(guī)格的限制,遠(yuǎn)超跨國(guó)物流的運(yùn)送速度,絕佳的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),不斷增長(zhǎng)的海外倉(cāng)發(fā)貨比例,這些都讓我們對(duì)海外倉(cāng)看到了一絲解決物流難題的希望。盡管海外倉(cāng)是否將是跨國(guó)電商的終極物流之路還需要時(shí)間的考驗(yàn),但這并不妨礙我們對(duì)未來(lái)的展望與探討。經(jīng)過(guò)了對(duì)比一百多個(gè)客戶(hù)案例,下面囷廩倉(cāng)儲(chǔ)(專(zhuān)業(yè)海外電商運(yùn)營(yíng)及倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化解決方案供應(yīng)商)幫您分析一下本地跨境出口電商賣(mài)家選擇海外倉(cāng)的必要性!
海外倉(cāng)是跨國(guó)電商的必然選擇
當(dāng)從海外市場(chǎng)本地發(fā)貨時(shí),更容易獲得買(mǎi)家的信任感,通過(guò)這樣的改造,營(yíng)業(yè)額可以成倍的增長(zhǎng),很多賣(mài)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),大賣(mài)家一般都會(huì)逐漸傾向于海外倉(cāng)儲(chǔ)。
eBay中國(guó)曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)相關(guān)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)在eBay平臺(tái)上一宗交易的物流配送周期一般在5到30天,時(shí)間波動(dòng)相當(dāng)大。而其中面臨著諸多制約因素。一般而言,每到諸如圣誕節(jié)這樣的購(gòu)物旺季時(shí),跨國(guó)配送的效率便會(huì)大打折扣;此外,一些突發(fā)性因素也令人頭疼不已,譬如,對(duì)于從中國(guó)銷(xiāo)往歐美的貨物,尤其是銷(xiāo)量極大的箱包,在諸如意大利、西班牙海關(guān)便極容易被扣關(guān)檢查。
不同國(guó)家海關(guān)抽查政策的尺度往往不同,而且經(jīng)常發(fā)生變化,對(duì)于配送時(shí)間的影響非常大。因此買(mǎi)家滿(mǎn)意度降低,這些都威脅著賬號(hào)的安全。海外買(mǎi)家在網(wǎng)上下單、購(gòu)買(mǎi)來(lái)自中國(guó)的商品時(shí),雖然對(duì)運(yùn)輸費(fèi)時(shí)有一定心理準(zhǔn)備,一般而言,如果等待時(shí)間超過(guò)10-14天的區(qū)間,則eBay收到的買(mǎi)家投訴便會(huì)激增,這個(gè)時(shí)候,很多中國(guó)賣(mài)家便不得不進(jìn)行退款處理,對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方而言都是一次“傷害”。
通過(guò)海外倉(cāng)儲(chǔ)的方式,除了能夠?qū)⒖缇畴娚藤Q(mào)易中的物流風(fēng)險(xiǎn)“前置”并消弭以外,另一個(gè)作用,便是增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高成交量。
但是,大家都知道,投資有風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然地,選擇海外倉(cāng)也有風(fēng)險(xiǎn),首先,貨物必須是暢銷(xiāo)的,否則,容易壓倉(cāng),導(dǎo)致增加成本。