如果你想用提高你的成交效率和工作的成效，建議你在給客戶回盤時(shí)注意一下幾點(diǎn)，尤其是第一次回盤客戶時(shí)：

1）第一次回盤客戶應(yīng)注意報(bào)上支付方式，交貨期，報(bào)盤有效期，產(chǎn)品規(guī)格（也就是產(chǎn)品的主要含量）。因?yàn)檫@些都是成交一但時(shí)客戶必須知道的！ 如果只是報(bào)價(jià)，沒(méi)有其他的內(nèi)容，客戶不僅覺(jué)得不是很專業(yè)，而其會(huì)增加你和客戶談判的時(shí)間。這樣客戶問(wèn)一個(gè)問(wèn)題你就相應(yīng)的答一個(gè)---讓客戶覺(jué)得你是很被動(dòng)的，顯得沒(méi)有誠(chéng)意！所以盡量一次性讓客戶知道應(yīng)該知道的，這也是客戶比較喜歡的！------------------------------不過(guò)切忌不要問(wèn)客戶私人或與公事無(wú)關(guān)的，尤其是和客戶不熟或?qū)υ搰?guó)文化風(fēng)俗不了解！

2）和客戶洽談，尤其是第一次，不要總是“回答”他的問(wèn)題，盲目的這樣，你可能就進(jìn)他的套了，最后當(dāng)你費(fèi)了大力滿足客戶的要求卻因價(jià)格等問(wèn)題沒(méi)有成交----多浪費(fèi)時(shí)間?。?！首先在我們的最大努力下看看能瞞足客戶什么，不能的就說(shuō)："NO",可以就說(shuō)“YES".委婉直接的回答讓客戶知道你很“業(yè)務(wù)”。不要為了一個(gè)客戶死纏爛打，這樣對(duì)你業(yè)務(wù)的提高沒(méi)有什么好處！所以在客戶有疑問(wèn)時(shí)，盡量委婉讓客戶一次性提出，不要今天一個(gè)，明天一個(gè)，后天也來(lái)個(gè)（哎！幾年前我就是這樣）....最后客戶因價(jià)格或支付問(wèn)題落空了！

3）所以在發(fā)盤或和客戶洽談時(shí)，一定要明確自己是做什么的，盡最大力所能滿足客戶的是什么，這一點(diǎn)不明確，洽談一定會(huì)受阻礙！不要怕”得罪“一個(gè)客戶而故意說(shuō)可以滿足你或推延時(shí)間，最后受害者照樣是你。這樣不僅沒(méi)有留住客戶，而客戶對(duì)你的印象也不是很樂(lè)觀！也就是說(shuō)，在我們所能提供或能接受的價(jià)格，產(chǎn)品規(guī)格，支付方式一定要讓客戶明確知道！通過(guò)你的談判技巧來(lái)組合三樣！記住一次不要只談一樣，一定要一起洽談！不要今天談了一半天就談支付方式，費(fèi)了大力談合最后卻因價(jià)格差而泡湯！這樣的方法是不可取~

所以記住：方法比問(wèn)題更重要?。。。?！ 祝你們好運(yùn)！

GOOD LUCK,BEST WISHES!!!!!!!

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