點石成金

　1. 訂單落實的過程涵蓋了各個方面，樣品洽談只是很小的一方面，卻至關(guān)重要。與之聯(lián)系的客戶絕大部分都是采購經(jīng)理，每個都是精英，我們有機會和精英們打交道，也是很棒的。和精英們打交道，我們也不能經(jīng)常扮演配角。在開始時，可以謙卑地了解客戶的需求和實力。通過循序漸進的引導，從而扮演主角，主導合作，把握大局，步步為營，環(huán)環(huán)相扣。在有限的條件惜下，創(chuàng)造無限的商機，實現(xiàn)雙贏。

　2. 語言應(yīng)用。并不是說要注重一些偏僻冷門的詞語，而是通過用最平實，最能表達意思和情感的詞語，就可以達到有效的溝通!客戶寫的郵件都很挑剔，我們對自己就更要有要求了。造詣修煉得高一點，這樣才能更好地為客戶服務(wù)，同時自己也收獲財富。一封寫得到位的郵件，確確實實可以增加成功的砝碼。一方面可以體現(xiàn)個人的專業(yè)水平，另一方面可以順利達成訂單。

　3. 在洽談的過程中切忌急躁。客戶也許咄咄逼人，但是方法總是有的，需要冷靜地對待客戶的問題。想方設(shè)法為客戶考慮，為公司創(chuàng)收。