報盤有五個原則建議您能在報盤時充分體現出來。

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2011年報關員考試外貿英語:做個高質量的報盤

 網絡時代,買家常常會將一份詢單發(fā)給多個供應商,怎樣讓我們的報盤在買家收到的眾多報盤中脫穎而出,成為買家關注的首選。

 報盤有五個原則建議您能在報盤時充分體現出來。

 A.第一時間回復——對優(yōu)先級高的買家要在第一時間回復,領先一步,勝人一籌。

 B.回復體現專業(yè)性——越來越多的買家關注供應商的專業(yè)度。專業(yè)度體現在產品和 國際貿易 兩方面.您要把您的專業(yè)性,滲透在每一次的回復中,不斷地提醒買家,您是非常專業(yè)的供應商。

 C.有問必復,言出必踐——對買家的所有問題都要給出答案,即使確實不能馬上回答,也要給出回復的時間。對所回復的內容,要確??梢赃_到,不要給買家懷疑我們能力和信譽的機會。

 D.注重溝通技巧——措辭委婉有禮,進退有據

 E.盡可能多的掌握買家情況.信息的交流是雙向的,在您提供信息給買家時,您也可以根據實際情況適時地提一些開放式的問題來了解買家情況,如貴司主要采購哪些產品等?您一年的采購量大約多少?

 以下跟您分享一份高質量的報盤:

 Dear Mr.Felix Graumann,

 Thanks for your e-mail dated Apr.27th. We are pleased to offer you as below。

 開篇:

 1、稱呼:如果您知道客戶的名字,在回復時要稱呼他的名字,不要再稱呼Dear sir, Dear Madam,這樣會給買家陌生感。

 2、致謝:最好寫明客戶 詢盤 的日期,以方便買家回憶和查詢。

 PRODUCT: XXXXXX

 PHOTO:

 SPE CIF ICATIONS : appearance:white powder

 purity (GC):99.0% Min

 melting point:31℃Min

 PACKING : 50kg iron drums (37cm×37cm×57cm) 12mt/1×20’FCL

 PRICE:1,000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis

 SHIPMENT DATE:within 10 days after receipt of payment or original L/C

 PAYMENT TERM: T/T advance or L/C sight



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