做了幾年的網上貿易,得益于阿里巴巴的商人論壇和貿易通的便捷功能,結交了不少商友并做成了許多生意。隨著業(yè)務的增多,每天都有新的客戶在線聯系洽談合作經銷事宜,但要求免費索取樣品的也隨之增多起來。" />

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客戶的誠意:免費索樣

一個過來人的自述:

做了幾年的網上貿易,得益于阿里巴巴的商人論壇和貿易通的便捷功能,結交了不少商友并做成了許多生意。隨著業(yè)務的增多,每天都有新的客戶在線聯系洽談合作經銷事宜,但要求免費索取樣品的也隨之增多起來。

剛開始為了表示誠意及對經銷商負責信任的態(tài)度,凡是那些要求免費索要樣品的,我們幾乎都一一滿足要求,原則上我們免費寄送出的樣品都控制在2-3瓶香水或幾袋食品、咖啡等,成本大概在30多元,加上郵遞費就是40元左右。我們的想法和初衷是:一般來說,有誠意的經銷商們,不至于為了蠅頭小利而欺騙我們那些小樣品!

基于這樣的想法,我們在近三個月的時間里,免費寄送出了20多次樣品,幾乎全國各省市都有。有些在線洽談了幾次,看似很有誠意的還要求我們用快遞發(fā)送樣品,以便盡早看到貨品后下訂單。為了能做成生意,我們也盡量按要求用快遞發(fā)出,但費用也就增加不少。如此操作了幾個月,但到頭來真正下訂單的可就寥寥無幾;反而是那些不要求免費寄送樣品的客戶,成交量倒多!看到這結果,真是讓人迷惑不解。

還有許多原來聯系得很密切的,自打免費發(fā)出樣品后,就從此杳無音信,沒了聯系!錢財損失雖然不是很大,但想想那種被欺騙玩弄的感覺,很是讓人難過。此后,我們就堅定了一條原則:不再免費寄送樣品,如是真有誠意合作經銷的,也不會計較幾十元的樣品費的!經過解釋說明,后來很多經銷商們都能理解我們的做法和苦衷。

現在網絡發(fā)達,各種商品的價格透明度很高,競爭也很激烈,我們做批發(fā)貿易的利潤也是很薄,都是靠薄利多銷來維持公司贏利;為了做成一筆生意,不惜付出成本免費寄送樣品,可到頭來還是被忽悠的多,真是郁悶啊!難道為了區(qū)區(qū)的幾十元樣品,也值得采取欺騙的手段獲取嗎?



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