商務部公平貿易局壁壘調查處處長郭中表示，隨著金融海嘯愈演愈烈，中國企業(yè)不僅出現了接單難問題，被拖欠貨款的情況也越來越嚴重，現在外國進口商在本國銀行很難貸到款，他們往往提出要賒賬。（10月26日《廣州日報》）
對于企業(yè)的這種出口壞賬，眾多外貿企業(yè)體會尤其深刻。據中國出口信用保險公司浙江分公司統(tǒng)計，前5個月收到的報損案件金額高達3034萬美元，同比增長80%；已支付賠款895萬美元，同比增長525.6%。有統(tǒng)計顯示，中國企業(yè)的出口壞賬率是發(fā)達國家的十倍。

我國企業(yè)的信用管理意識向來比較淡薄。目前我國從事出口的企業(yè)只有不到11％建立了信用監(jiān)管體系，而這11％當中，又有93％是外資企業(yè)，內資企業(yè)只有不到1％建立了信用監(jiān)管體系，剩下的都是盲目相信客戶。

面對“線長、面廣、環(huán)節(jié)多和風險大”的國際貿易，以及賒銷、承兌交單等諸多對出口方收匯非常不利的結算方式，在筆者看來，第一道防線就是出口信用保險。作為國家為推動外貿出口，保障企業(yè)收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準備金的非盈利政策性保險業(yè)務，出口信用保險不但可以為企業(yè)“走出去”保駕護航，還可以增強國家抵御海外經濟危機的能力，并在嚴格控制風險的基礎上，實現出口效用的最大化，進而推動我國產業(yè)結構的優(yōu)化和升級。
出口信用保險是發(fā)達國家普遍采用的支持對外貿易發(fā)展的政策性金融工具，在我國起步較晚，直到2001年12月，國務院才批準成立專門從事政策性出口信用保險業(yè)務的中國信保。到目前為止，出口信用保險對一般貿易出口的支持率才10%左右。就政府而言，除了要完善出口信用保險機制外，還應負責基礎數據的征信，開放政府所了解的國外征信信息，提供公共服務產品，為出口企業(yè)建立一套透明、完善、快捷的信息查詢系統(tǒng)。一旦出口企業(yè)發(fā)生逾期未收賬款，政府也應有專門的咨詢機構幫助企業(yè)采取措施挽救損失。
就企業(yè)層面而言，出口企業(yè)亟待強化信用管理意識?，F在，有點規(guī)模的西方企業(yè)，都有獨立的信用管理部門，在借鑒國外經驗的基礎上，我們的企業(yè)也應該建立起自己的信用管理機構，完善針對客戶信用的調查和評估機制。此外，就是要積極投保出口信用保險，建立起一整套信用風險管理機制，從出口前的資信調查，出口后的收匯跟蹤，到出險后的補償追討，在各個環(huán)節(jié)控制風險。