前兩天在瀏覽網頁的時候,無意見發(fā)現“有關銷售高手的話題”。我近段時間一直都很關注有關銷售的信息,因為我打算專職做銷售。就進去看了一下,沒想到文章竟然有十幾頁,本打算隨意瀏覽一下,但看了第一章就有看第二章的愿望,就這么一直看去,竟然看到下午五點多,都下班了。
看過之后,第二天腦子里總是重復著“銷售高手是如何練成的”中講的想要做成功的銷售高手,首先要讓見過你的人認識你,并且愿意做你的朋友。但什么樣的自我介紹能在一分鐘之內讓別人記住你,并且愿望做你的朋友。
在我?guī)啄甑墓ぷ鳟斨?,也做了很多次的自我介紹,一般就是說:我叫XX,來自XX,很高興認識大家就完了。但這樣千篇一律的介紹,只有是在后期多見幾次面并且有了大概的溝通之后,別人才會認識我。如果只是在某個場合這樣介紹一下,隨后大家就各奔東西了,這樣肯定不會有人認識我、記住我。
昨天我又打開那個網頁,沒想到還有視頻,我又花了四個小時看了一篇。總紹:
1、 自我介紹(做銷售的首要條件要讓客戶認識你,并記住你。而不是過幾天客戶就把你忘記了)。
介紹自己的時候,給自己的名字叫上你人生的定位,把你的優(yōu)點放在名字中詮釋出來,讓客戶對你印象深刻。
你可以把自我介紹分成幾個版本,一分鐘的介紹該怎么說?如果客戶給你5分鐘該說什么?30分鐘該說什么?60分鐘該說什么?
專業(yè)和非專業(yè)的區(qū)別在銷售中是怎樣體現的?
如:學唱歌,非專業(yè)人聽著某首歌好聽,會把歌拷貝到電腦上,先跟著哼幾遍,再記住歌詞,跟著音樂哼幾篇,感覺不跑調就會唱歌了。這樣你的可以學會很多首歌!但專業(yè)者則會唱1234567就單練這幾個音符就能練半年,然后再加幾個啊,又要練很長一段時間?;蛟S兩三年后TA改行了,但到了普通人當中TA唱起歌來絕對比沒有受過專業(yè)訓練的麥霸唱得要更好。
所以想要成為專業(yè)的銷售高手就要練習基本功,用教練訓練運動員的方式來訓練銷售員。一個自我介紹做得不好,就再來介紹,一直做到能用不同的版本來做自我介紹。也就是我們平時所說的專注、專業(yè)。
2、 判斷出是不是一定要買這種產品的客戶,如若不是,說再多都是做無用功。
3、 如果是一定會買這類產品的客戶,了解客戶的真正需求。接著介紹迎合客戶需求的產品優(yōu)勢及特點,并給客戶分析競爭對手產品的特點及劣勢。事先給客戶打上“預防針”。當競爭對手向客戶介紹時,客戶的腦海里不自覺得就會飄出來你事先灌輸的觀念。
4、 了解客戶采購這批產品的預算情況及用途,為客戶做出一套合理的采購解決方案。
5、 維護好客情。找出對方引以為傲的優(yōu)點加以贊美和崇拜。