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銷售員手冊(cè):讓客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣

人類社會(huì)的發(fā)展是和人類的好奇心有非常大的關(guān)系,法國和意大利合拍的電影《智人》就講述了,類人猿到智人的演變過程,好奇心是人類認(rèn)識(shí)大自然和自身的原動(dòng)力。由于好奇心人類不斷的探索,不斷的累積知識(shí)和文化。同樣的道理,在銷售過程中,好奇心也是促使產(chǎn)品更新,提高產(chǎn)品銷量的重大心理因數(shù),那么作為銷售員怎樣來利用好奇心提高銷量呢?

一,利用好奇心引起客戶對(duì)你產(chǎn)品的注意。在東北曾有一個(gè)小酒廠,生產(chǎn)了兩年多,就是打不開市場(chǎng),快要倒閉了,只剩下老板一人騎輛破單車,給飯館和食雜店送酒。由于價(jià)格偏高,一般老百姓喝不起,高消費(fèi)人群又嫌這酒沒有名氣。老板準(zhǔn)備把廠子關(guān)掉,有一天,一飯館老板說:能不能讓我嘗嘗你的酒,看你那么辛苦,怎么你的酒就是賣不出去呢?酒廠老板當(dāng)時(shí)打開一瓶,給臨近的幾桌都倒上,沒想到這酒芳香撲鼻。這時(shí)包廂出來一位,問:什么酒這么香,給我們里邊來兩瓶。不一會(huì)整個(gè)飯館都是這酒的香味。飯館老板說:你剩下的幾箱我都要了,給你出個(gè)主意,每家飯館你都送上兩瓶,寫上此酒喝一口香三里,不香不要錢。果然這個(gè)酒兩個(gè)月成了這個(gè)地方的名酒。酒廠老板很快買了車,一時(shí)供不應(yīng)求。通過這個(gè)例子我想告訴大家的是:在你的營銷策劃時(shí),一定要想方設(shè)法把自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)神秘化,盡量讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心,實(shí)際上很普通的產(chǎn)品也會(huì)產(chǎn)生好奇心。比如:我的筆寫出來的字有香味。這種產(chǎn)品肯定能引起學(xué)生們的好奇心。

二,制造懸念引起好奇心。曾有廣東一房產(chǎn)公司,開發(fā)了的樓盤就是賣不出去,有一策劃公司出主意,在南方日?qǐng)?bào)上打廣告,整一版只打了五個(gè)字:尋找碧桂圓?。ㄖ皇桥e例,如有雷同蓋不負(fù)責(zé)),這一期的報(bào)紙讀后,很多人都注意到了,碧桂圓是什么?過了幾天,又登了一整版:有人發(fā)現(xiàn)了碧桂圓!更給讀者留下懸念。竟有人打電話到報(bào)社問:碧桂圓是什么?又過了幾天又是一整版:碧桂圓是你安在廣州的家!這時(shí)人們才恍然大悟,原來碧桂圓是一個(gè)新建小區(qū)。很快房子都賣出去了。這個(gè)例子更進(jìn)一步說明,好奇心很容易讓人們記住你的產(chǎn)品。

三,根據(jù)產(chǎn)品的銷售人群,來策劃好奇心。一般來說,孩子的好奇心最強(qiáng),所以在銷售兒童用品和學(xué)習(xí)用具時(shí),你的產(chǎn)品能讓孩子的好奇心越強(qiáng)你的產(chǎn)品越銷的好。其次,是女人,男人,最難引起好奇心的是老人。

好奇心是銷售中最應(yīng)掌握的銷售心里,在平時(shí)的產(chǎn)品銷售中,也可以使用。比如:你在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),盡量介紹新的功能和用途。盡量從邊緣模糊的功能說起,引起客戶的好奇心。還有就是用詞的新穎也是引起好奇心的手段之一。下一個(gè)章節(jié)我將向大家介紹如何利用趨眾心里提高銷量。

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