問(wèn)題編號(hào)：[158318]


問(wèn)題標(biāo)題：如何查詢自己的包裹是否被海關(guān)扣押


問(wèn)題內(nèi)容：您好，我有一個(gè)包裹是從英國(guó)倫敦寄往北京的，單號(hào)是：RML64054522A,已經(jīng)一個(gè)半月了還是沒(méi)有到，我讓我朋友在英國(guó)查了，英國(guó)那邊說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，我去附近的郵局找過(guò)，也沒(méi)有查到，國(guó)際速遞處理中心我也找了，也沒(méi)有我的包裹記錄，朋友告訴我，包裹可能被海關(guān)扣押了，所以我想向您咨詢一下，怎么才能查到我的包裹是否被海關(guān)扣押了。謝謝

答：您好，進(jìn)出境國(guó)際郵件的運(yùn)輸、保管、查詢、相關(guān)收件通知單的寄發(fā)以及退運(yùn)等均由郵運(yùn)承運(yùn)部門負(fù)責(zé)，屬于郵政部門職責(zé)范圍，海關(guān)并無(wú)郵件查詢系統(tǒng)，建議撥打郵局統(tǒng)一服務(wù)熱線11185查詢郵包狀態(tài)。