問題編號：[130053]

問題標題：海關(guān)清關(guān)

問題內(nèi)容：您好，我最近用紐約全一快遞從美國紐約郵寄了一個包裹到南京市，一個價值１０００元的項鏈，海關(guān)抽查到需要收件人提供身份證復印件可是收件人不愿意提供。我是否可以要求海關(guān)退回包裹到美國？因為快遞公司告訴我說海關(guān)扣留了是不給退回的，我郵寄的不是違禁物品也沒有超額，而且也是個人使用，并且我發(fā)件人可以提供證件為什么不給退？難道中國郵寄不通就被海關(guān)充公么？我不清楚是東西在哪個海關(guān)，但我想知道中國的海關(guān)此類物品能否退還？謝謝。

問題分類：[個人物品]　　 投送單位：南京海關(guān)

答：您好！您提出的問題我們答復如下：根據(jù)您的描述，收件人應該已經(jīng)收到了海關(guān)的郵件提取通知單，若需要申請將包裹退運，應由收件人到海關(guān)指定地點辦理，向海關(guān)提出申請退運，經(jīng)海關(guān)審核后給予實際辦理結(jié)果，但是寄件人不能直接申請退運。一般情況下，收件人按照要求向海關(guān)申請辦理申請退運，海關(guān)都會允許退運，不存在您所述一旦被扣就不允許退運的情況。若已經(jīng)收到通知單，可以通過單子上的內(nèi)容或者給予的聯(lián)系方式了解包裹的情況。建議您與收件人聯(lián)系了解該電話，與海關(guān)現(xiàn)場經(jīng)辦的工作人員了解具體情況。以上答復僅供參考，不具有法律效力，請務必以海關(guān)業(yè)務現(xiàn)場的實際辦理結(jié)果為準。感謝您對南京海關(guān)工作的關(guān)心與支持！