問題編號：[134098]

問題標(biāo)題：包裝發(fā)霉，辦理退運(yùn)

問題內(nèi)容：我司于7月份從上海海關(guān)出口一票貨物到國外，貨物到達(dá)客戶倉庫后拆開托盤發(fā)現(xiàn)包裝桶已出現(xiàn)嚴(yán)重的霉斑。內(nèi)裝貨物為化工品，本身不會發(fā)霉，估計內(nèi)在貨物不存在質(zhì)量問題。此產(chǎn)品用于化妝品中，在國外嚴(yán)格按照藥品制度管理，所以客戶拒絕使用，要求退運(yùn)。我司需將貨物退回后。 出口是是一般貿(mào)易，我司能否以外包裝發(fā)霉為由辦理退運(yùn)？？？？？

問題分類：[貨運(yùn)管理]　　 投送單位：上海海關(guān)

答：如提供退運(yùn)合同則按照退運(yùn)處理。