外貿開發(fā)信對擴展外貿業(yè)務量，開發(fā)培養(yǎng)新客戶非常重要，拋送的是希望建立友好合作關系的橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流。而開發(fā)信的回復率是決定開發(fā)信是否成功的第一要素，本文試圖從多個角度，多個層面探討影響外貿開發(fā)信回復率的因素。難免掛一漏萬，僅作拋磚引玉，引起重視，誘發(fā)思考，如能對廣大外貿人的外貿事業(yè)有所裨益，則心懷大慰。 　一.什么是外貿開發(fā)信?

　顧名思義，開發(fā)信就是你第一次寫給潛在客人的郵件，信函。而外貿開發(fā)信，則是你寫給你的潛在客戶的第一封信件，其目的是開發(fā)這個潛在客戶，希望建立業(yè)務合作，收獲訂單，擴展業(yè)務。外貿開發(fā)信拋送的是希望建立友好合作關系的橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流，發(fā)出的是希望，期待的是回復。最最最值得研究的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信，這個是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。

　在分析探討影響外貿開發(fā)信回復率的因素之前，讓我們先來侃侃你所熟悉的，津津樂道的“寫情書”，因為外貿開發(fā)信和第一封情書這兩者之間有很多的共通的東東。

　二.你熟悉情書么?

　網友對情書的精彩定義列舉如下：“情書是一種對于愛情的勇敢表現(xiàn)，即使情書送出去后沒有得到對方的認同，也沒關系，那代表老天幫你安排的人不是他/她，你反而可以感到開心了，因為那代表你可以不用浪費時間在他/她身上了”，“一個人寫給另一人的表達自己對他的愛慕之情,想追求別人的信”......

　作為外貿人，哪怕你剛走出校門，可能對情書已經不陌生了，甚至還寫過，用過，成功過，最終抱得美人歸或釣得金龜婿。啊，你說你沒寫過沒用過沒嘗試過，那，無語......俗話說，沒養(yǎng)過豬，也見過豬，沒見過豬跑，也吃過豬肉吧?實在不行，只有上網相關搜索一下，補下功課，不然，對下面的內容，可不好理解哦!建議最好現(xiàn)在就開始動筆，給你心中那個他/她寫一個，等幾天再回來看這篇文章，說不定會更有收獲哦。

　三.情書與外貿開發(fā)信

　好了，對情書有個基本了解了，那么我們就能夠由大家熟悉的，相關的寫情書開始展開思考了。

　3.1 外貿開發(fā)信寫給誰?

　還是先說情書，你寫情書會寫給誰?

　路人甲：我要寫給我心目中那個他/她，AIHONG，俺想你!路人乙：我是墨家傳人，主張“兼愛”，只要是異性，從年方二八到齡已八二，我都寫，[搖頭晃腦狀]，這叫做，全面撒網，重點逮魚。

　裁判：路人甲，姑且算正解，+10分。路人乙，你知不知道你那樣子，真的真的好“傻”也......[本來想說很“蠢”的，算了，對年輕人還是要愛護的]

　現(xiàn)在說外貿開發(fā)信，對方能夠被你評判為你的潛在客戶，那么你一定通過某種渠道對其有所了解。如果毫無了解，那么就是典型的路人乙了。

　當然，這種了解，是有成本的，主要是時間精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基礎上，獲取收益，就要爭取提高開發(fā)信的回復率了。

[1] [2] [3] [4] [5]