當(dāng)老外進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)模式，會(huì)通過(guò)多種渠道多方位去購(gòu)買(mǎi)。一個(gè)圖表可以反映出各種渠道的購(gòu)買(mǎi)行為。

先別告訴我你看不懂這個(gè)表，這個(gè)表數(shù)字代表重要性，1 是最重要 ，然后往后排 ，顯示通過(guò)手機(jī)端APP 購(gòu)買(mǎi)的基本是最少。以上圖表是說(shuō)明品類(lèi)產(chǎn)品在哪個(gè)渠道的購(gòu)買(mǎi)可能性更大。

1.在外貿(mào)電商中， 可以看出社交媒體不是購(gòu)買(mǎi)渠道中促成轉(zhuǎn)化的最后一步的重要渠道。

這并不說(shuō)明社交媒體是沒(méi)有其他好處的。社交媒體特別有利于品牌建設(shè)，客服服務(wù)， 內(nèi)容布局，針對(duì)于內(nèi)容布局，社交媒體是第二受歡迎的關(guān)注內(nèi)容的渠道。在2014的跨境年來(lái)說(shuō)，據(jù)不同的推廣朋友反饋，客戶(hù)上社交媒體的頻次也少了很多。

2. Amazon 并不是我們想象中外貿(mào)電商的霸主。

Amazon 這一期最爆。無(wú)數(shù)的人都在蜂擁而進(jìn)，Amazon 的人也在不斷的招商。

聽(tīng)過(guò)好多個(gè)Amazon 成就的幾億神話(huà)。依然做不好外貿(mào)電商。

可以看出買(mǎi)家具，電子，衣服， 辦公用品的都很喜歡在Amazon 上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)于其他品類(lèi)產(chǎn)品并不然，所以其他產(chǎn)品在其他渠道還是有一定的優(yōu)勢(shì)。

再看看谷歌搜索，很明顯，喜歡在Amazon上購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi) ，更喜歡在谷歌上購(gòu)買(mǎi)。

可以看出谷歌的地位，雖然Amazon流量很大，但是Amazon 的聯(lián)盟流量很多也是依托谷歌來(lái)源。

3. 品牌還是影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決定的真正的重要因素。

從調(diào)查來(lái)看，零售的B2C網(wǎng)站是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)考慮的第三大渠道之一。

非常榮幸的說(shuō)，獨(dú)立網(wǎng)站還是有很大的空間的。

可以看出，做服裝時(shí)尚類(lèi)的獨(dú)立網(wǎng)站是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的第一選擇渠道。所以為什么SAMMYDRESS ,SHEINSIDE等能成功的重要因素之一。在購(gòu)買(mǎi)服裝這塊，對(duì)于客服應(yīng)急能力強(qiáng)，定制化強(qiáng)，還有針對(duì)個(gè)人的需求多，最后成功拿到心愛(ài)的服裝后 還會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)檫@就是信任。

4. 線(xiàn)下的店鋪購(gòu)買(mǎi)不容忽視。

所以海外倉(cāng)和線(xiàn)下零售這個(gè)通道，很多人也在慢慢打通。

可以從表中看出，用手互動(dòng)和提的東西品類(lèi)，如雜物，家居，還有寵物相關(guān)產(chǎn)品都是用戶(hù)喜歡在店鋪購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。

所以說(shuō)做線(xiàn)下店鋪的時(shí)候，可以考慮做以下的品類(lèi)：

學(xué)會(huì)分析，學(xué)會(huì)迎合需求是我們最要做的。

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