外貿(mào)B端和C端的用戶的不同,推廣和營銷的渠道重心自然也不同。 在市場日益競爭激烈的當(dāng)下,海外市場的客戶開拓越來越來難。廣告到處都是,造成很多外貿(mào)推廣信息得不到有效的市場反饋。以下是我自己常用且有效的7種線上的B2B推廣和營銷方法,供你們參考;
1EDM郵件營銷
EDM營銷(Electronic Direct Mail)也叫:Email營銷、電子郵件營銷。是指企業(yè)向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件,建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來促進(jìn)銷售的一種營銷手段。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,EDM營銷被提及的越來越少了,但我必須強(qiáng)調(diào)這仍然是一項(xiàng)最有效有快的外貿(mào)營銷方法,并依然是最具成本效益的方式之一。
許多人認(rèn)為郵件發(fā)送的越多,就越有可能被人看到。這種追求數(shù)量而非質(zhì)量的發(fā)送方式是簡單而粗魯?shù)?。我建議使用優(yōu)質(zhì)郵件投遞來實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果。電子郵件營銷的第一步是尋找客戶。要了解誰是您的客戶,客戶越準(zhǔn)確越好。如果客戶不準(zhǔn)確,那么電子郵件營銷幾乎沒有效果。
也就是說,流量講究精準(zhǔn),而不是泛流量。電子郵件營銷的第二步是發(fā)送電子郵件。這一步必須解決2個問題:
1)電子郵件內(nèi)容客戶喜歡(對客戶有用)。
2)盡量避免被判斷為廣告信息。(發(fā)送太快,太多,有廣告關(guān)鍵字,更多彈跳,太多接收郵箱不存在......這些事件出現(xiàn)的機(jī)會越大,就越容易被檢測到您正在做廣告電子郵件),所以郵件營銷也是一項(xiàng)技術(shù)工作,采取了很多規(guī)避方法,慢工出細(xì)活。
2 免費(fèi)/付費(fèi)B2B平臺的運(yùn)營推廣
平臺推廣目前我們常見的推廣平臺主要有阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾個大型的B2B推廣平臺網(wǎng)站。
由于集中了全球各行業(yè)的供應(yīng)商和采購商,所以受到了許多中小外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)soho人士的追捧,方便快捷的找到合適的外貿(mào)客戶。但是,運(yùn)營自己的產(chǎn)品,姑且不考慮我們利用收費(fèi)的B2B平臺有沒有賺到錢,你花費(fèi)大量的時間精力去運(yùn)營平臺的過程,當(dāng)你有一天不去續(xù)費(fèi)的時候,你的所有付出也就沒多大意義了。
所以在這里我還是奉勸各位外貿(mào)人不要單獨(dú)迷信某一個平臺,一定要學(xué)會多種推廣營銷方式,多渠道資源整合,隨時具備危機(jī)和預(yù)判的意識,為自己的外貿(mào)生涯留好一條后路。3 SNS平臺內(nèi)容營銷
SNS推廣,又叫社交媒體營銷,是近年來非常流行的一種外貿(mào)推廣方式。SNS營銷推廣,全稱Social Networking Services,指的是通過各種社交媒體渠道建立用戶對你、你的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知。目前,外貿(mào)SNS推廣中最常用的社交媒體平臺是:Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Linkedin。社交媒體營銷的最終目標(biāo)是推動網(wǎng)站的流量,提高產(chǎn)品的知名度,吸引更多用戶的關(guān)注,獲得更多的客戶。
社交媒體是傳播信息最快的地方,它比電視等其他傳統(tǒng)媒體渠道傳播信息的速度更快,非常適合用于發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)、新聞信息,尤其是新鮮事物。
因此,玩轉(zhuǎn)SNS的核心就是創(chuàng)建有價值的內(nèi)容。這里的內(nèi)容信息可以是文字、圖片、視頻。分享有價值的內(nèi)容會讓你得到更多的再次分享,更多的訪問者到你的網(wǎng)站。什么是有價值的內(nèi)容?根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)(和某些網(wǎng)上數(shù)據(jù)),主要有以下幾種:
- 與你的行業(yè)相關(guān)的文章/故事/網(wǎng)頁
- 行業(yè)相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
- 相關(guān)技術(shù)研究
- 圖像和視頻
有價值的內(nèi)容意味著會對讀者產(chǎn)生某方面的幫助,比如:解答相關(guān)問題的文章
有些社交平臺(Twitter、Pinterest)可以使用“#”話題標(biāo)簽,使用合適的話題標(biāo)簽可以讓內(nèi)容被更多人看到。
4 外貿(mào)自建站式基礎(chǔ)SEO
國外的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境跟國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不同。國內(nèi)BAT握有海量的用戶群體,做營銷推廣,你很難繞的過這幾家平臺。但是國外的環(huán)境不同。BAT在國外沒有多少話語權(quán)。幾家國內(nèi)公司做的全球B2B平臺,在國外互聯(lián)網(wǎng),這些B2B平臺不算什么,根本排不上號。相對國內(nèi)情況而言,在自主性上你會更加的從容些。但競爭也同樣激烈,不是說不激烈。但至少你不用忍受國內(nèi)電商環(huán)境的種種“規(guī)則"。
但是,B2B外貿(mào)獨(dú)立站的競爭強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及B2C,所以準(zhǔn)確理解Google SEO的關(guān)鍵非常重要。外貿(mào)SEO優(yōu)化推廣可以說是代表未來外貿(mào)推廣的方向,正所謂SEO優(yōu)化推廣就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn),采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù),來提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名,以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時,能優(yōu)先看到你的推廣信息。
自建站的意義在于長遠(yuǎn)上好處更加最大化。使用B2B平臺作為推廣渠道,是一種沒有積累的營銷方法??缇惩茝V平臺上政策常常變化且苛刻,流量越來越貴,你要經(jīng)常適應(yīng)他們的調(diào)整,且每年必須追加投入。自建站的好處是一種能夠積累的,底層基礎(chǔ)基建式的營銷策略。通過幾年的時間,可以打造出一個能夠源源不斷獲得搜索排名,流量,搜索效果的營銷網(wǎng)站。Google的規(guī)則還是非常公平的,只要你的網(wǎng)站沒有惡意的采用一些過激的SEO手法,基本上Google并不會限制你網(wǎng)站的成長。這一點(diǎn)有保障,SEO才敢投入資源去培養(yǎng)網(wǎng)站。所以,如果你自建一個營銷網(wǎng)站?;▋扇陼r間,堅(jiān)持做原創(chuàng)內(nèi)容,更新產(chǎn)品,仔細(xì)把網(wǎng)站的SEO各種配套布局起來,慢慢做外鏈,基本上可以培養(yǎng)起一個基礎(chǔ)很好的營銷網(wǎng)站。
很多人覺得2,3年時間長,我看過很多的外貿(mào)企業(yè)在這些問題上猶豫不定,一轉(zhuǎn)眼3,5年時間都過去了。而營銷策略上,還是得依賴于第三方平臺。
5 付費(fèi)廣告(google, alibabaP4P, Facebook等)
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)廣告的投入相對來說,成本較大,但效果明顯。可投放到視頻網(wǎng)站、社交平臺網(wǎng)站、搜索引擎等,而網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)方式有幾種:按效果付費(fèi)(CPM),點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC),按每行動成本(CPA),按每購買成本(CPP),按業(yè)績付費(fèi)(PFP)等等。
雖然運(yùn)作方式不同,SEO搜索引擎優(yōu)化和付費(fèi)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷中兩種主流推廣方式,其最終的目的都是帶來更多的流量和轉(zhuǎn)化。一個常見的誤區(qū)是——SEO和PPC只需要做其中一個。其實(shí)這種理解是錯誤的,SEO和PPC有著強(qiáng)大的互補(bǔ)效應(yīng),在數(shù)字營銷中有著廣泛的應(yīng)用。
SEO和PPC結(jié)合起來使用可以通過PPC獲得精準(zhǔn)流量,進(jìn)行分析數(shù)據(jù),然后對網(wǎng)站有針對性地進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。而且,這樣就可以覆蓋到平臺上一個關(guān)鍵詞的大多數(shù)流量。在半年或一年后,SEO帶來的流量會逐漸增加。但是大部分公司都會保持現(xiàn)有的付費(fèi)廣告預(yù)算,用于獲得更多的市場份額。
數(shù)據(jù)證明貿(mào)然取消付費(fèi)廣告戰(zhàn)役可能會導(dǎo)致企業(yè)損失80%自然流量。所以,SEO和PPC的整合營銷會給帶來1+1>2的效果!6 Youtube視頻營銷
如果你無法在半分鐘內(nèi)讓客戶知道你在賣什么,產(chǎn)品的主要用途,那么你的營銷轉(zhuǎn)化機(jī)率就大大減少了?,F(xiàn)在的人極其浮躁,絕不會有時間來看長篇小說,
營銷時一定要在第一時間突出重點(diǎn),介紹你在哪里、銷售什么產(chǎn)品、該產(chǎn)品的主要用途。一段開門見山的短視頻就是個不錯的主意,參考國內(nèi)淘寶天貓商品頁都采用短視頻開路的方式,極其有效。
我們經(jīng)常在國外知名網(wǎng)站上看到一些知名產(chǎn)品的廣告,一旦成功,口碑的影響力將是無法想象的。但關(guān)鍵的是視頻廣告一定要有創(chuàng)意,這樣才能病毒式營銷,吸引用戶眼球。
從推廣效果來說,短視頻>圖片>文字。7 電話營銷
還有一種不得不提的方式就是電話營銷。
看著客戶的網(wǎng)站,明明就陳列著你的產(chǎn)品;看著海關(guān)數(shù)據(jù)的進(jìn)口記錄,一筆筆真實(shí)從中國進(jìn)口的訂單。那種感覺,就像你的男神女神站在對岸向你招手,而你們卻隔著一條河無法穿過。那怎么辦?
我給外貿(mào)新人培訓(xùn)時常說:
銷售,當(dāng)然應(yīng)該更直接地溝通!如果我遇到這種情況,就會直接打電話過去,跟對方公司人員進(jìn)行溝通,利用預(yù)設(shè)的話術(shù)獲取采購人員或采購決策人的聯(lián)系方式。外貿(mào)營銷客戶與開發(fā)客戶,一定要重視學(xué)習(xí)精細(xì)化開發(fā),電話營銷絕對是成交率轉(zhuǎn)化率非常高的一種方式。
當(dāng)然,我第一次打電話也是緊張得要死,甚至有人在的時候我都不好意思打,怕辦公室的人看到,聽到,特地等同事都下班離開了才打。打第一通電話,磕磕絆絆地說了一通,也不知道對方聽沒聽懂。但是反復(fù)練習(xí)之后,沒多久已經(jīng)可以做到打電話不緊張心慌了,該說什么說什么。到現(xiàn)在有時候我狀態(tài)好的時候,打電話甚至?xí)M(jìn)入非常超常的狀態(tài),句子一句比一句流利。
所以,開始行動最重要!我能做的,是把難度降到最低,把所有話術(shù)都提前準(zhǔn)備好。
邁開那一步,戰(zhàn)勝心底到恐懼,誰都幫不了你,還是得靠你自己。戰(zhàn)勝自己,從零到一,從無到有,你才會可能改變自己的未來!
以上7類推廣方式,都是外貿(mào)企業(yè)人士比較認(rèn)可的方式。只要能夠讓客戶接受、能夠被市場所認(rèn)同的方式都可以采用。只要我們記住:花最小成本,取得最大效果的方式都是好方法。
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