導(dǎo)入泰國(guó)客戶(hù)案例

跟這個(gè)客戶(hù)交流的起始時(shí)間大概是2009年的3月，我們一直通過(guò)Email交流，沒(méi)見(jiàn)過(guò)真人，客戶(hù)突然說(shuō)要來(lái)中國(guó)參觀(guān)工廠(chǎng)，我和司機(jī)趕到羅湖口岸接他，對(duì)他的第一印象，出乎意料之外，不是那種泰國(guó)人妖，

也不是大部分泰國(guó)人的天然微黑，倒感覺(jué)像我們中國(guó)的山東人，屬于牛高馬大的大哥一枚，客戶(hù)一直用流利的英語(yǔ)跟我交流，不奇怪啊，我也不懂泰語(yǔ)，英語(yǔ)是國(guó)際語(yǔ)言嘛，我運(yùn)用英語(yǔ)思維和專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)與他溝通，自己覺(jué)得還行，客戶(hù)說(shuō)話(huà)彬彬有禮，我的壓力感緊張感慢慢消失，我們一路說(shuō)泰國(guó)，聊中國(guó)，很快到了工廠(chǎng)。

數(shù)碼管工廠(chǎng)有些偏，但到了園區(qū)里面，廠(chǎng)房排列有序，生產(chǎn)車(chē)間整潔寬敞，生產(chǎn)設(shè)備齊全布局合理，穿著工作服的員工工作積極努力

唯一讓人緊張的是，工廠(chǎng)前臺(tái)的背景上工廠(chǎng)名字和我司的名字不符，想到客戶(hù)是泰國(guó)人，說(shuō)得是英語(yǔ)，我們想掩耳盜鈴，客戶(hù)只認(rèn)為我們是一個(gè)集團(tuán)公司旗下工廠(chǎng)部和外貿(mào)部吧？我們跟工廠(chǎng)的老板在客戶(hù)來(lái)之前溝通了一下，意思是請(qǐng)工廠(chǎng)配合我們，讓他們扮演我們公司的一個(gè)分部門(mén)，其實(shí)說(shuō)開(kāi)了，就是合作嘛，我想我們給他訂單，給他利潤(rùn)，應(yīng)該是雙贏(yíng)的事情。當(dāng)時(shí)工廠(chǎng)的老板爽快答應(yīng)：“放心吧，你們帶客戶(hù)來(lái)，我們就是你的下屬公司，我自己當(dāng)你們工程師（該老板是技術(shù)出身，對(duì)數(shù)碼管的產(chǎn)品了如指掌）”，當(dāng)時(shí)我可開(kāi)心了， 這位老板什么都懂，又是老板頭銜，接待客戶(hù)無(wú)論從商務(wù)禮儀，技術(shù)協(xié)助等方面都是高配的。

可是,然而........

當(dāng)我將客戶(hù)帶進(jìn)到他的辦公室，他那副樣子，(由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有拍照片，我想用一副畫(huà)畫(huà)出來(lái)才能表達(dá)他的狂妄的第一老板的心態(tài)，坐在老板的位置兩只腿撇寬到最大限度，自信過(guò)頭的表情，我走近他的每一步，都在心慌（這是他的地盤(pán)已經(jīng)被他表現(xiàn)得200%清晰了，該廠(chǎng)老板邊打招呼，邊拿他道具開(kāi)始泡茶，請(qǐng)我，請(qǐng)客戶(hù)喝茶，我是啞巴吃黃連，有苦不能說(shuō)??！客戶(hù)雖說(shuō)的是英語(yǔ)，不知道從哪兒讓我敏感的看到客戶(hù)長(zhǎng)著一雙智慧的國(guó)際眼，貌似客戶(hù)什么都接收到了，我們就是一中介。

我暗自做決定，不管客戶(hù)還與我們合作與否，我都應(yīng)該跟他坦言，客戶(hù)遠(yuǎn)道而來(lái)，如果知道我們都在騙他（實(shí)際上我們也只是賺著那份外貿(mào)人的辛苦工作費(fèi)），客戶(hù)會(huì)是什么感受？

按著流程，客戶(hù)將他的產(chǎn)品要求說(shuō)出來(lái)，我翻譯給工廠(chǎng)老板聽(tīng)，看工廠(chǎng)是否有這個(gè)研發(fā)和生產(chǎn)能力，工廠(chǎng)老板的回答是肯定的，畢竟該數(shù)碼管工廠(chǎng)在行業(yè)上也是個(gè)10幾年的老品牌了，一直給國(guó)內(nèi)好幾個(gè)大工廠(chǎng)供貨，

進(jìn)入到最后環(huán)節(jié)，帶客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)的各個(gè)部門(mén)和車(chē)間，盡量縮短客戶(hù)在工廠(chǎng)的時(shí)間。

因?yàn)楣S(chǎng)老板為人實(shí)在不靠譜。（搶客戶(hù)不道德啊，我們的客戶(hù)也是花時(shí)間，營(yíng)銷(xiāo)成本贏(yíng)得的，不是憑空掉下來(lái)的）

由于客戶(hù)是泰國(guó)一家以L(fǎng)ED標(biāo)識(shí)，顯示屏為主營(yíng)產(chǎn)品，戶(hù)內(nèi)外廣告為主要業(yè)務(wù)的一體化廣告方案商，他們這次來(lái)中國(guó)預(yù)約了好幾家工廠(chǎng)看不同的產(chǎn)品，在道別的時(shí)候，我跟他說(shuō)了實(shí)情，我們就是做外貿(mào)的中間商，他用中文跟我說(shuō)：沒(méi)關(guān)系”，然后繼續(xù)用英語(yǔ)跟我說(shuō)只要價(jià)格好，產(chǎn)品質(zhì)量好，我們都能接受。

后來(lái)我在Email中追問(wèn)，A為什么會(huì)說(shuō)中文，他說(shuō)他祖籍是潮州人，祖父那一輩去泰國(guó)發(fā)展，他自己去美國(guó)留學(xué)5年，回到中國(guó)開(kāi)公司，中文只會(huì)聽(tīng)，會(huì)說(shuō)的比較少。。。原來(lái)如此。

我們與這位客戶(hù)純Email溝通，到一面之交最后成為長(zhǎng)久的合作伙伴。這中間大概就花了3個(gè)月，

第一批從我們這采購(gòu)的數(shù)碼管產(chǎn)品是用在醫(yī)院信息系統(tǒng)的倒計(jì)時(shí)排號(hào)牌上（排號(hào)的時(shí)候，輪到下一個(gè)人時(shí)屏幕上會(huì)顯示9,8,7,6.....1）,

客戶(hù)收到我們產(chǎn)品，安裝之后第一時(shí)間發(fā)給我們欣賞效果，

個(gè)別數(shù)碼管安裝時(shí)不亮，我及時(shí)聯(lián)系工廠(chǎng)工程部，要求客戶(hù)針對(duì)問(wèn)題拍來(lái)照片和視頻以方便工廠(chǎng)工程師分析原因，工程師通過(guò)分析不是客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)脑斐傻牟涣?。我方便讓客?hù)快遞給我們，由于泰國(guó)到中國(guó)運(yùn)費(fèi)不貴，我們選擇給客戶(hù)提供維修服務(wù)，更換掉不亮的零件，重新寄回給客戶(hù)，一切運(yùn)費(fèi)都是我司承擔(dān)。（一般工廠(chǎng)都不包維修運(yùn)費(fèi)，這也是我們采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富導(dǎo)致的）。

By the way,數(shù)字化的采購(gòu)一定高效，期待公司哪天用上牛逼的數(shù)字化采購(gòu)軟件。

經(jīng)過(guò)第一次上刀山下火海的磨合。

此客戶(hù)維護(hù)工作輕車(chē)熟路，如沐春風(fēng)

但老客戶(hù)的重要性已成為常識(shí)別。

在所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，老客戶(hù)都占據(jù)著重要的角色，老客戶(hù)維護(hù)比新客戶(hù)開(kāi)發(fā)更省時(shí)更節(jié)約成本。

比如這位泰國(guó)客戶(hù)他的主營(yíng)業(yè)務(wù)是給他的客戶(hù)提供整體顯示火廣告方案，產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景式醫(yī)院，展廳，車(chē)站等公共場(chǎng)合。

以前我們公司主賣(mài)LED大小功率元器件，原因是客戶(hù)一般只看我們網(wǎng)站的規(guī)格書(shū)專(zhuān)業(yè)合適與否，不需要來(lái)驗(yàn)廠(chǎng)就可可通過(guò)Email下單，網(wǎng)上銀行TT支付，整體采購(gòu)金額不大，也就小打小鬧吧！

這次客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)，知道我們就是貿(mào)易商，反而關(guān)系更近了，說(shuō)白了，我們這種貿(mào)易公司的功能跟小米差不多（小米的商業(yè)模式讓他下游所有的工廠(chǎng)為他打工，還不會(huì)出現(xiàn)背叛，蘋(píng)果也是)

客戶(hù)主動(dòng)跟我們要LED產(chǎn)品鏈的其他樣品，樣品合格，就會(huì)批量采購(gòu)。

這位老客戶(hù)連續(xù)采購(gòu)我司LED產(chǎn)品的原因我總結(jié)了如下：

節(jié)省了供應(yīng)鏈成本，包括，溝通，拿樣，外匯，物流，支付風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的時(shí)間，精力，報(bào)關(guān)等成本

由于客戶(hù)祖籍是中國(guó)，所以每每春節(jié)，我司會(huì)給客戶(hù)寄過(guò)去中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日禮物表示問(wèn)候，

客戶(hù)來(lái)中國(guó)，我司都會(huì)派人拜訪(fǎng)他，并送上小小禮物或者土特產(chǎn)，

從平時(shí)的交流中了解到客戶(hù)的興趣愛(ài)好，在各種Live溝通時(shí)，我會(huì)提供給他中國(guó)類(lèi)似的信息。

即：盡可能多的互動(dòng)交流琴棋書(shū)畫(huà)類(lèi)，從文化層面上多下功夫，增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系。

另外定期Email給客戶(hù)關(guān)于客戶(hù)產(chǎn)品鏈方面的上下游，相關(guān)行業(yè)的信息。

簡(jiǎn)而言之：

1 產(chǎn)品定位，鎖定客戶(hù)

2 增值服務(wù)，嵌入客戶(hù)

3 發(fā)展關(guān)系，網(wǎng)住客戶(hù)

4 狙擊對(duì)手，贏(yíng)得客戶(hù)

【泰國(guó)簡(jiǎn)介】

【國(guó)名】泰王國(guó) (The Kingdom of Thailand)

【國(guó)旗】呈長(zhǎng)方形、長(zhǎng)與寬之比為３∶２。由紅、白、藍(lán)三色的五個(gè)橫長(zhǎng)方形平行排列構(gòu)成。上下方為紅色，藍(lán)色居中，藍(lán)色上下方為白色。藍(lán)色寬度相等于兩個(gè)紅色或兩個(gè)白色長(zhǎng)方形的寬度。紅色代表民族和象征各族人民的力量與獻(xiàn)身精神。泰國(guó)以佛教為國(guó)教，白色代表宗教，象征宗教的純潔。泰國(guó)是君主立憲政體國(guó)家，國(guó)王是至高無(wú)上的，藍(lán)色代表王室。藍(lán)色居中象征王室在各族人民和純潔的宗教之中。

【國(guó)徽】圖案是一只大鵬鳥(niǎo)，鳥(niǎo)背上蹲坐著那萊王。傳說(shuō)中大鵬鳥(niǎo)是一種帶有雙翼的神靈，那萊王是傳說(shuō)中的守護(hù)神。

【國(guó)花】睡蓮

【國(guó)樹(shù)】桂樹(shù)

【國(guó)慶日】１２月５日（１９２７年，國(guó)王普密蓬·阿杜德誕辰）

【泰語(yǔ)國(guó)家日】泰國(guó)政府１９９９年決定把每年７月２９日定為“泰語(yǔ)國(guó)家日”

【母親節(jié)】８月１２日是泰國(guó)王后詩(shī)麗吉的生日，也是泰國(guó)的母親節(jié)

【國(guó)家政要】國(guó)王普密蓬·阿杜德(Bhumibol Adulyadej)，１９４６年即位，１９５０年５月加冕；總理英拉·西那瓦（Yingluck Shinwatra），２０１１年８月當(dāng)選；下議院議長(zhǎng)兼國(guó)會(huì)主席頌薩·革素拉暖，２０１１年８月當(dāng)選 。

【自然地理】 面積約５１．３萬(wàn)平方公里。位于亞洲中南半島中南部，與柬埔寨、老撾、緬甸、馬來(lái)西亞接壤，東南臨泰國(guó)灣（太平洋），西南瀕安達(dá)曼海（印度洋），西和西北與緬甸接壤，東北與老撾交界，東南與柬埔寨為鄰，疆域沿克拉地峽向南延伸至馬來(lái)半島，與馬來(lái)西亞相接，其狹窄部分居印度洋與太平洋之間。熱帶季風(fēng)氣候。全年分為熱、雨、旱三季。年均氣溫２４～３０℃。

【人口】６７４０萬(wàn)。泰國(guó)是一個(gè)由３０多個(gè)民族組成的多民族國(guó)家，泰族為主要民族，占人口總數(shù)的４０％、老族占３５％，馬來(lái)族占３．５％，高棉族占２％等。此外還有苗、瑤、桂、汶、克倫、撣等山地民族。泰語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)。佛教是泰國(guó)的國(guó)教，９４％以上的居民信仰佛教，馬來(lái)族信奉伊斯蘭教，還有少數(shù)信奉基督教新教、天主教、印度教和錫克教。

【經(jīng)濟(jì)和出口額穩(wěn)步增長(zhǎng)】

泰國(guó)的GDP在過(guò)去幾年中持續(xù)增長(zhǎng)。

泰國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)朝著有利的方向增長(zhǎng)，這主要得益于消費(fèi)者支出增加、私人投資擴(kuò)大以及旅游業(yè)復(fù)蘇。這一趨勢(shì)預(yù)計(jì)將會(huì)不斷持續(xù)下去，尤其是隨著越來(lái)越多的公司開(kāi)始向東南亞進(jìn)行工廠(chǎng)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，以應(yīng)對(duì)不斷升級(jí)的中美貿(mào)易戰(zhàn)。

與國(guó)際合作緊密

泰國(guó)以開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)和寬松的經(jīng)濟(jì)政策為特色，并加入了眾多雙邊自由貿(mào)易協(xié)定。這也使得泰國(guó)的企業(yè)可以與其它17個(gè)國(guó)家（包括其它主要的全球經(jīng)濟(jì)體，例如澳大利亞，中國(guó)，日本，新西蘭，韓國(guó)和印度）以及其它9個(gè)東盟成員國(guó)之間開(kāi)展免關(guān)稅貿(mào)易。

此外，泰國(guó)正在談判加入?yún)^(qū)域全面經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系。RCEP預(yù)估將涵蓋超過(guò)30億人口，占世界人口的45％，GDP總計(jì)約21.3萬(wàn)億美元，約占世界貿(mào)易的40％。與此同時(shí)，泰國(guó)還宣布有興趣加入《跨太平洋伙伴關(guān)系全面進(jìn)步協(xié)議》。上述這些主要貿(mào)易集團(tuán)一旦生效，將為泰國(guó)企業(yè)擴(kuò)展更為廣闊的海外市場(chǎng)。

簡(jiǎn)化申請(qǐng)程序，促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展

為了進(jìn)一步促進(jìn)外國(guó)公司和本地公司的業(yè)務(wù)流程，泰國(guó)政府一直在采取多種舉措，通過(guò)不斷簡(jiǎn)化政府辦事流程，以及消除或簡(jiǎn)化不必要的法律法規(guī)，來(lái)幫助投資者實(shí)現(xiàn)快速動(dòng)工投產(chǎn)，極大地提高了泰國(guó)在經(jīng)商便利方面的國(guó)際排名。

【泰國(guó)新經(jīng)濟(jì)模式】

為了確保泰國(guó)經(jīng)濟(jì)在未來(lái)20年中持續(xù)發(fā)展，泰國(guó)政府倡導(dǎo)推行“泰國(guó)4.0”的新經(jīng)濟(jì)模型。該模型致力于將泰國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榛诳茖W(xué)、技術(shù)、創(chuàng)新和創(chuàng)造力的且基于價(jià)值的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型。為此，政府已制定了五個(gè)現(xiàn)有的高潛力產(chǎn)業(yè)和另外五個(gè)新的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)，并將其作為推動(dòng)本國(guó)邁向未來(lái)的“新增長(zhǎng)引擎”。

【強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施】

為了進(jìn)一步提高泰國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力，泰國(guó)政府制定了一項(xiàng)長(zhǎng)期基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃，以加速經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。該計(jì)劃將優(yōu)先改善現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施以及開(kāi)展多領(lǐng)域項(xiàng)目建設(shè)，包括擴(kuò)建機(jī)場(chǎng)、海港、道路、鐵路系統(tǒng)和ICT基礎(chǔ)設(shè)施。

為了提供海上運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施，一個(gè)耗資30億美元的項(xiàng)目將用于擴(kuò)大東部沿海地區(qū)的港口容量，包括林查班和馬塔浦等主要航運(yùn)港口的升級(jí)。該項(xiàng)目一旦建成，林查班港口預(yù)計(jì)每年將能夠處理1800萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱，而馬塔浦則能夠處理1900萬(wàn)噸的石化和天然氣。

通過(guò)將泰國(guó)各府的公路和高速公路網(wǎng)擴(kuò)展至鄰國(guó)，將極大促進(jìn)東盟大陸成員國(guó)之間的貿(mào)易和投資。該網(wǎng)絡(luò)將來(lái)還計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)建至中國(guó)和印度。

【數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施】

在國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體規(guī)劃（2016-2020年）的指導(dǎo)下，泰國(guó)還開(kāi)展了許多項(xiàng)目來(lái)加強(qiáng)本國(guó)的ICT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。政府致力于在全國(guó)近25,000個(gè)村莊提供免費(fèi)的Wi-Fi熱點(diǎn)，建立全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)，并連接了近75,000個(gè)村莊以及所有學(xué)校和當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。同時(shí)，政府還計(jì)劃將本國(guó)的海底電纜容量增加一倍，包括增加一條連接泰國(guó)和香港的新電纜。這些項(xiàng)目不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)豂CT市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，還提高了泰國(guó)的國(guó)際數(shù)字化水平排名

【東部經(jīng)濟(jì)走廊】

在東部沿海地區(qū)取得成功的基礎(chǔ)上，泰國(guó)政府目前正在積極開(kāi)發(fā)東部經(jīng)濟(jì)走廊（Eastern Economic Corridor，EEC）。這是一個(gè)集工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和城市經(jīng)濟(jì)區(qū)于一體的領(lǐng)先東盟經(jīng)濟(jì)區(qū)，總面積超過(guò)13,000平方公里， 跨越春武里、羅勇和北柳的三個(gè)府。為了進(jìn)一步支持EEC內(nèi)以創(chuàng)新為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)，政府制定和出臺(tái)了一系列的稅收和非稅收激勵(lì)措施以及寬松的監(jiān)管環(huán)境。

【泰國(guó)公司的優(yōu)越性】

看完以上分析是否對(duì)在泰國(guó)發(fā)展產(chǎn)生興趣？

那就讓騰聯(lián)幫你分析一下，在泰國(guó)注冊(cè)有限公司的利益與優(yōu)越性：

1 可成立在中國(guó)難以被批準(zhǔn)注冊(cè)的各類(lèi)企業(yè)及特種行業(yè)公司，同時(shí)設(shè)立任何貨幣的進(jìn)出口往來(lái)結(jié)匯帳戶(hù)，方便從事各類(lèi)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。

2 以自己境外公司名義和大陸公司合資，享受減免所得稅?；蛞跃惩夤久x收購(gòu)并控股大陸公司，變更公司地位和改變公司的性質(zhì)。

3 自然人或法人及其親屬同時(shí)可以申辦長(zhǎng)期居住、多次往返簽證和工作準(zhǔn)證、更換中國(guó)海外華僑護(hù)照、方便自由出入境及申請(qǐng)歐美簽證。同時(shí)亦可在中國(guó)駐泰國(guó)大使館申請(qǐng)香港半年或一年多次往返商務(wù)簽證。

4 居住期滿(mǎn)3年可申請(qǐng)轉(zhuǎn)為永久居住、包括家屬同時(shí)依親永久居住。期滿(mǎn)5年可申請(qǐng)轉(zhuǎn)入泰籍、免簽證自由出入東盟十國(guó)及數(shù)十個(gè)其他國(guó)家。

5 無(wú)論中國(guó)入世前或入世后，以境外公司名義到中國(guó)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)或投資活動(dòng)均可享盡外僑和中國(guó)公民同等待遇的雙贏(yíng)優(yōu)勢(shì)。

6 在泰國(guó)開(kāi)設(shè)工廠(chǎng)并出口可避開(kāi)歐美對(duì)中國(guó)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的反傾銷(xiāo)政策

7 注冊(cè)泰國(guó)公司后投資者可用自己控股的公司直接購(gòu)買(mǎi)和合法擁有泰國(guó)別墅、土地以及帶土地的地產(chǎn)。

【首都】 曼谷(Bangkok) 是全國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和現(xiàn)代與傳統(tǒng)相交融的大都市，依然保留著標(biāo)志輝煌傳統(tǒng)的名勝古跡。金碧輝煌的大王宮、鏤金鑲玉的玉佛寺、莊嚴(yán)肅穆的金佛寺和四面佛等名勝古跡吸引了大批游客前往觀(guān)光，使游人流連忘返。有人口約５８４萬(wàn)（２００６年）。

【行政區(qū)劃】全國(guó)分中部、南部、東部、北部和東北部五個(gè)地區(qū)，現(xiàn)有７６個(gè)府。府下設(shè)縣、區(qū)、村。曼谷是唯一的府級(jí)直轄市。各府名稱(chēng)如下：曼谷（直轄市）、暖武里、巴吞他尼、大城、北標(biāo)、北攬、佛統(tǒng)、夜功、那空那育、紅統(tǒng)、信武里、素攀武里、烏泰他尼、猜那、華富里、龍仔厝、甘烹碧、北欖坡、帕、拍瑤、披集、清萊、夜豐頌、南邦、南奔、素可泰、清邁、程逸、彭世洛、碧差汶、難、呵叻、四色菊、加拉信、色軍、孔敬、武里南、耶梭通、烏汶、烏隆、素林、那空帕農(nóng)、猜也奔、莫達(dá)漢、廊開(kāi)、黎逸、瑪哈沙拉堪、巴真、北柳、尖竹汶、春武里、羅勇、達(dá)叻、巴蜀、叻丕、北碧、佛丕、達(dá)、甲米、北大年、宋卡、沙敦、也拉、拉農(nóng)、洛坤、春蓬、陶公、素叻、普吉、博達(dá)倫、董里、攀牙、沙繳、安納乍能、廊莫那浦。

泰北部清邁府巴信寺門(mén)前的雕龍。

【簡(jiǎn)史】泰國(guó)已有７００多年的歷史和文化，原名暹羅。公元１２３８年建立了素可泰王朝，開(kāi)始形成較為統(tǒng)一的國(guó)家。先后經(jīng)歷了素可泰王朝、大城王朝、吞武里王朝和曼谷王朝。從１６世紀(jì)起，先后遭到葡萄牙、荷蘭、英國(guó)和法國(guó)等殖民主義者的入侵。１９世紀(jì)末，曼谷王朝五世王大量吸收西方經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行社會(huì)改革。１８９６年，英、法簽訂條約，規(guī)定暹羅為英屬緬甸和法屬印度支那之間的緩沖國(guó)，從而使暹羅成為東南亞唯一沒(méi)有淪為殖民地的國(guó)家。１９３２年６月，人民黨發(fā)動(dòng)政變，建立君主立憲政體。１９３８年，鑾披汶執(zhí)政，１９３９年６月更名為泰國(guó)，意為“自由之地”。１９４１年被日本占領(lǐng)，泰國(guó)宣布加入軸心國(guó)。１９４５年恢復(fù)暹羅國(guó)名。１９４９年５月又改稱(chēng)泰國(guó)。

【民俗】

1．泰國(guó)人習(xí)慣"合十禮"（即合掌躬首互向?qū)Ψ街露Y），合十時(shí)?；ブ聠?wèn)候"沙瓦迪卡"（泰語(yǔ)"您好"的意思）。別人向你合十問(wèn)候時(shí)，你也要合十回敬，否則失禮。合十后，便不必再握手問(wèn)候或告別，但僧侶對(duì)俗家則不必回禮。見(jiàn)面或告別時(shí)的握手禮，尚未普及流行于泰國(guó)社會(huì)。

2．泰國(guó)通常稱(chēng)呼人名時(shí)，在名字前加一個(gè)"坤"字，無(wú)論男女均可用，表示為"先生"、"夫人"、"小姐"之意。

3．泰國(guó)人忌諱用腳指物或指人，即便是坐著時(shí)，也不允許將腳尖對(duì)著別人，此舉被視為不禮貌的做法。撫摸對(duì)方頭顱或揮手越過(guò)別人頭頂，被視為有侮蔑之意，是禁止的動(dòng)作。

4．泰國(guó)人認(rèn)為右手高貴，而左手只能用來(lái)拿一些不干凈的東西，因此，給別人遞東西時(shí)都要用右手，以示敬意。在比較正式的場(chǎng)合還要雙手奉上，用左手則會(huì)被認(rèn)為是鄙視他人。女士若想將東西奉給僧侶，宜托男士轉(zhuǎn)交。如果親手送贈(zèng)，那僧侶便會(huì)張開(kāi)一塊黃袍或手巾，承接該女士交來(lái)的東西，因?yàn)樯畟H是不允許碰解女性的。

5．尊重宗教。寺廟是泰國(guó)人公認(rèn)的神圣地方，因此凡入寺廟的人，衣著必須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背裝或其他不適宜的衣服。在寺廟內(nèi)，可以穿鞋，但進(jìn)入佛殿時(shí)，必須脫下鞋子，并注意不可腳踏門(mén)檻。每尊佛像，無(wú)論大小或是否損毀，都是神圣的，絕對(duì)不可爬上佛像拍照，或?qū)Ψ鹣褡龀鍪Ь吹膭?dòng)作。

6．尊重王室。在泰國(guó)處處可以見(jiàn)到國(guó)王和王室的人像，如硬幣、紙幣、日歷牌、掛圖等，由此可見(jiàn)對(duì)皇室的敬重。游客要小心表現(xiàn)適當(dāng)?shù)亩Y儀，例如在公共場(chǎng)合有皇室人員出席時(shí)，最好是留意其他人的動(dòng)作，跟著照做。

7．不要在公共場(chǎng)所做有傷風(fēng)化的舉動(dòng)，例如在公共場(chǎng)合應(yīng)避免和泰國(guó)人接吻、擁抱或握手。除在某些海灘允許裸體日光浴外，在其他地方，泰國(guó)人不喜歡這種行為，盡管未觸犯法律，但是違背了泰國(guó)人的佛教理念。

【飲食】

泰國(guó)人主食是大米，喜歡吃酸辣食物，由于常年炎熱，習(xí)慣飲用冰茶。泰國(guó)菜式通常選用新鮮的材料，菜的味道以辛辣為主，且調(diào)味料花樣繁多，如有辣椒、咖喱、雨露、蝦醬、椰奶等等。泰國(guó)菜多數(shù)由淡素的食品組成，包括魚(yú)、蔬菜和飯，再加上一些香料和醬汁。但無(wú)論飯餐是否豐富，都必有餐湯，與我國(guó)的粵菜風(fēng)格相似。

【貨幣】

泰國(guó)貨幣叫銖（Baht），1銖等于100沙登（Satang）。硬幣有銅黃色和錫白色兩種：銅黃色的是20沙登和50沙登；錫白色的是1銖和5銖。紙幣褚色的是10銖，綠色的是20銖，紅色的是100銖，黃色的是500銖。

【時(shí)差】

比格林威治時(shí)間早7個(gè)小時(shí)，比北京時(shí)間晚1小時(shí)。

【語(yǔ)言】

泰語(yǔ)為國(guó)語(yǔ)，然而，英語(yǔ)也被廣泛的使用，特別在商店，餐館，觀(guān)光點(diǎn)，酒店，英語(yǔ)幾乎是一種商業(yè)性的語(yǔ)言。泰國(guó)的英語(yǔ)道路路標(biāo)是全國(guó)性的。

泰國(guó)2020年法定節(jié)假日、傳統(tǒng)節(jié)日表 1月

新年New Year's Day

2020-01-01星期三

法定節(jié)假日

兒童節(jié)Children's Day

2020-01-11星期六

節(jié)日或紀(jì)念日

教師節(jié)Teacher's Day

2020-01-16星期四

節(jié)日或紀(jì)念日

中國(guó)農(nóng)歷新年/大年初一Chinese Lunar New Year's Day

2020-01-25星期六

節(jié)日或紀(jì)念日

中國(guó)農(nóng)歷新年/大年初二Second day of Chinese Lunar New Year

2020-01-26星期日

節(jié)日或紀(jì)念日

中國(guó)農(nóng)歷新年/大年初三Third day of Chinese Lunar New Year

2020-01-27星期一

節(jié)日或紀(jì)念日

4月

查庫(kù)里王朝紀(jì)念日Chakri Day

2020-04-06星期一

法定節(jié)假日

宋干節(jié)/潑水節(jié)Songkran

2020-04-13星期一

法定節(jié)假日

5月

勞動(dòng)節(jié)Labor Day / May Day

2020-05-01星期五

銀行假日

衛(wèi)塞節(jié)/佛誕節(jié)Visakha Bucha

2020-05-06星期三

法定節(jié)假日

春耕節(jié)Royal Ploughing Ceremony Day

2020-05-13星期三

法定節(jié)假日

7月

三寶佛節(jié)/阿莎叻哈普差節(jié)Asalha Bucha

2020-07-05星期日

法定節(jié)假日

三寶佛節(jié)/阿莎叻哈普差節(jié)Asalha Bucha

2020-07-06星期一

法定節(jié)假日

Buddhist Lent DayBuddhist Lent Day

2020-07-06星期一

法定節(jié)假日

King Vajiralongkorn's BirthdayKing Vajiralongkorn's Birthday

2020-07-28星期二

法定節(jié)假日

8月

女王誕辰日The Queen's Birthday

2020-08-12星期三

法定節(jié)假日

母親節(jié)Mother's Day

2020-08-12星期三

法定節(jié)假日

10月

Anniversary of the Death of King BhumibolAnniversary of the Death of King Bhumibol

2020-10-13星期二

法定節(jié)假日

五世皇紀(jì)念日Chulalongkorn Day

2020-10-23星期五

法定節(jié)假日

萬(wàn)圣夜/萬(wàn)圣節(jié)前夜Halloween

2020-10-31星期六

節(jié)日或紀(jì)念日

12月

父親節(jié)Father's Day

2020-12-05星期六

法定節(jié)假日

父親節(jié)Father's Day

2020-12-07星期一

法定節(jié)假日

憲法日Constitution Day

2020-12-10星期四

法定節(jié)假日

平安夜Christmas Eve

2020-12-24星期四

節(jié)日或紀(jì)念日

圣誕節(jié)Christmas Day

2020-12-25星期五

節(jié)日或紀(jì)念日

新年前夕New Year's Eve

2020-12-31星期四