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外貿(mào)人高效利用領(lǐng)英LinkedIn營(yíng)銷引流和開發(fā)客戶的秘訣

特別挑出社交平臺(tái)LinkedIn領(lǐng)英來講,是因?yàn)?b>領(lǐng)英是我認(rèn)為最適合B端外貿(mào)的社交平臺(tái),客戶精準(zhǔn)并且質(zhì)量非常高。

作為唯一一家獲準(zhǔn)無需“科學(xué)上網(wǎng)”就可以自由使用的海外社交媒體平臺(tái),LinkedIn(下面用領(lǐng)英代替)致力于向全球職場(chǎng)人士提供溝通平臺(tái),并協(xié)助他們發(fā)揮所長(zhǎng),打造專屬人脈。作為全球職業(yè)社交網(wǎng)站,其全球會(huì)員人數(shù)已超過5億。

這樣的“外貿(mào)肥肉”重要性我無需過多贅述,簡(jiǎn)單敘述領(lǐng)英的5的好處:

  1. CMIreport, 95%的B2B企業(yè)使用Linkedin做內(nèi)容營(yíng)銷
  2. PromotingProduct Launches 推廣產(chǎn)品、發(fā)布新產(chǎn)品
  3. StrengtheningRelationships 加強(qiáng)關(guān)系
  4. ExpandingYour Horizons 拓展你的視野
  5. ReachingDecision Makers Easily 觸達(dá)決策人
每個(gè)人對(duì)領(lǐng)英的利用程度都不同,比如有一部分人把它作為分析客戶信息的工具,有一部分人把它作為推廣引流的工具,有一部分人把它作為尋找客戶郵箱的工具,還有一部分人讓它成為了一個(gè)高效的客戶開發(fā)工具,更有就是求職群體。你可以依托領(lǐng)英來展現(xiàn)自己的專業(yè)性和個(gè)人魅力,同時(shí)主動(dòng)去通過領(lǐng)英積累足夠多的潛在客戶、吸引客戶“追求你”、借助客戶“曝光你”。

今天主要分享的方向是如何有效利用領(lǐng)英營(yíng)銷引流并可落地的開發(fā)客戶。

首先,用領(lǐng)英做營(yíng)銷推廣、樹立品牌形象和開發(fā)客戶并不需要太多高端技巧,操作核心就三步:1.完善領(lǐng)英賬號(hào)個(gè)人資料,塑造專業(yè)/企業(yè)形象;2.持續(xù)更新有價(jià)值的post做內(nèi)容營(yíng)銷;3.堅(jiān)持每日添加精準(zhǔn)對(duì)口的好友/客戶,做好好友/客戶歸類分組,制定跟進(jìn)互動(dòng)計(jì)劃,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

PART1 塑造形象

要想通過領(lǐng)英進(jìn)行營(yíng)銷推廣并獲得豐富的客戶資源、穩(wěn)定的有效詢盤,就要去契合領(lǐng)英的定位來展現(xiàn)自己,最重要搭建屬于你自己的“流量池”,懂得如何在平臺(tái)上面塑造呈現(xiàn)自己的行業(yè)屬性、產(chǎn)品屬性和品牌專業(yè)性,打好基礎(chǔ)之后再進(jìn)行主動(dòng)開發(fā)客戶和客戶營(yíng)銷跟進(jìn)。務(wù)必注意,外貿(mào)人的資料介紹務(wù)必純英文,不要太low!

1.領(lǐng)英帳號(hào)的頭像和背景墻設(shè)計(jì)

首先,我們想吸引什么樣的客戶群體,我們自己先要成為這樣的人。當(dāng)一個(gè)陌生人不了解我們的時(shí)候,他對(duì)我們的第一印象就是頭像,一個(gè)好的頭像能有效提高你的添加好友通過率和客戶成交轉(zhuǎn)化率,這個(gè)一定要引起重視。當(dāng)然,能擁有一個(gè)好頭像的同時(shí)也要注意,一旦選定頭像就不要隨便更換,頭像就是你的標(biāo)志,別人只要一看到你這個(gè)頭像就會(huì)知道你是誰。

這里我建議,如果是公司賬號(hào)最好直接使用企業(yè)LOGO,如果是企業(yè)項(xiàng)下的員工最好本人正臉微笑出鏡,展示親和力。產(chǎn)品展示最好放在背景墻而不是頭像上,不要把營(yíng)銷的目的展示的太過明顯,會(huì)適得其反。當(dāng)然,照片背景最好簡(jiǎn)約大氣,不要讓背景“喧賓奪主”,能從這里告知?jiǎng)e人你是誰,什么主營(yíng)范圍就夠了;

2.領(lǐng)英帳號(hào)的個(gè)人資料設(shè)計(jì)

想要提高人脈添加的成功率,首先要將自己的基本情況和優(yōu)點(diǎn)描述清楚,如果是要推廣公司和產(chǎn)品,則需要對(duì)Headline及summary做好內(nèi)容創(chuàng)作和關(guān)鍵詞優(yōu)化,同時(shí)還要寫好經(jīng)歷,獲得朋友或客戶的推薦,設(shè)計(jì)完善領(lǐng)英個(gè)人資料的技巧重點(diǎn)如下:

1.姓名(First name/Last name)+職位頭銜(Headline),這部分的填寫我不建議太過商業(yè)化,英文姓名大家如實(shí)填寫,職位的話可以有根據(jù)的“虛高”描述,不要太夸張。

2.自我簡(jiǎn)介(Summary)里我的建議是簡(jiǎn)約精準(zhǔn)概括個(gè)人情況:你的主營(yíng)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品服務(wù)+優(yōu)勢(shì)/榮譽(yù)/成就/作品,目的是目標(biāo)客戶通過你的個(gè)人簡(jiǎn)介可以感受到你的實(shí)力和服務(wù),增加通過率。

3.工作經(jīng)歷(Work experience)和教育經(jīng)歷(Education)我的建議是:盡可能的去完善優(yōu)化,你的信息完善的越詳細(xì),你在客戶心里的可信度也就越高。

4.技能專長(zhǎng)(Skills)這一部分推薦使用核心產(chǎn)品行業(yè)關(guān)鍵詞帶動(dòng)描述個(gè)人/公司實(shí)力。

5.個(gè)人成就(Accomplishments)可以寫一些工作中的重點(diǎn)項(xiàng)目/參展經(jīng)歷/公司活動(dòng)等等,側(cè)重展現(xiàn)個(gè)人/公司的綜合信息與文化等。

6.推薦信。這個(gè)是領(lǐng)英的特色,通過推薦信,可以大大提升信任感背書。可以邀請(qǐng)你的朋友、同學(xué)、老師或同事寫推薦信,這將極大地增加檔案的真實(shí)性。當(dāng)然,越是更專業(yè)的人寫的推薦信,越有含金量。

PART2 充分利用平臺(tái)功能

1.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷

前面的工作主要是為了幫助我們樹立起專業(yè)的個(gè)人/企業(yè)形象,如果想達(dá)到營(yíng)銷推廣和開發(fā)客戶的目的,就要主動(dòng)搭建自己的“魚塘”。這個(gè)階段最重要的就是堅(jiān)持創(chuàng)作有價(jià)值、有意義的post,做好內(nèi)容營(yíng)銷,把行業(yè)/產(chǎn)品關(guān)鍵詞融入post,去傳遞價(jià)值、加快客戶對(duì)你的了解程度,加深客戶對(duì)你的印象;從而促進(jìn)客戶對(duì)你的信任,最大化的提高領(lǐng)英客戶開發(fā)的成功率,吸引更多的客戶來找你。

更新動(dòng)態(tài)不難理解,也是很多人一直都有在做的,難的是上面提到的有價(jià)值,有意義的內(nèi)容。我非常反感赤裸裸的打廣告,張口閉口問客戶什么時(shí)候下單。你可以展示你的工廠,車間,倉庫,包裝,運(yùn)輸,展會(huì),樣品寄出,對(duì)產(chǎn)品提升的見解,對(duì)行業(yè)的感悟和預(yù)判,積極向上的工作態(tài)度等等......重點(diǎn)是不要引起別人的反感,才能獲得客戶的互動(dòng)(點(diǎn)贊,評(píng)論,甚至主動(dòng)與你發(fā)起會(huì)話詢盤),要換位思考,你是買家的話你喜歡什么樣的銷售服務(wù)。

2.增加建立更多聯(lián)系的機(jī)會(huì)

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有些新用戶只在自己的資料中寫上現(xiàn)在所在的公司,這嚴(yán)重限制了自己與更多的人建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。正確的操作是:你應(yīng)該像做一份專業(yè)的個(gè)人簡(jiǎn)歷一樣填寫你的資料,要寫入過去工作過的公司,教育背景,重要的社會(huì)關(guān)系,以及參加的活動(dòng)。

你還可以在你Email的簽名中加一個(gè)鏈接,鏈到你在領(lǐng)英上的資料頁面。這么做的好處是對(duì)方可以方便地看到你獲得的所有信任評(píng)價(jià),而如果把這些信息當(dāng)作附件發(fā)給對(duì)方,對(duì)方會(huì)覺得這顯得有點(diǎn)傻,甚至?xí)械椒浅F婀帧?br>
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當(dāng)然,無論你是誰,要想在領(lǐng)英進(jìn)行有效的客戶營(yíng)銷開發(fā),獲得詢盤和訂單,必不可少的一項(xiàng)工作就是需要長(zhǎng)期不斷添加LinkedIn領(lǐng)英好友,積累潛在客戶。保證至少每天1次的post發(fā)布,對(duì)點(diǎn)贊和評(píng)論的人進(jìn)行回復(fù)和添加好友,每周寫一篇高質(zhì)量的文章,文章內(nèi)容可以是關(guān)于行業(yè)的分析,產(chǎn)品的介紹,技術(shù)的發(fā)展等等,寫好文章后首先自己要轉(zhuǎn)發(fā)并點(diǎn)贊,積累了文章和動(dòng)態(tài)后,就可以大量搜索目標(biāo)人士進(jìn)行添加,但要注意邀請(qǐng)文字的寫作,不要一開始就讓人感覺你就是賣產(chǎn)品的。

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加入LinkedIn的群組,參與話題。加入一些行業(yè)相關(guān)的群組之中,你必須要積極參加討論,處理顧客的意見,消除客戶的憂慮??梢粤私饽愕哪繕?biāo)客戶在討論什么,以及他們面臨的問題。為他們提供這些問題的解決方案。如果你和群組里的潛在客戶建立起了聯(lián)系,你可以用LinkedIn InMail給他們發(fā)送信息,然后開始和你的客戶建立更緊密的聯(lián)系。

要知道,尤其是在外貿(mào)銷售這個(gè)崗位上不是所有的潛在客戶都會(huì)給你訂單,也不是所有成交了的客戶都會(huì)給你返單,我們要做的是不斷積累發(fā)展自己手里的客戶資源,持續(xù)的營(yíng)銷曝光自己,傳遞個(gè)人/公司/產(chǎn)品的價(jià)值,并及時(shí)跟進(jìn)客戶/維護(hù)客戶,最后你才會(huì)得到源源不斷的訂單量。

把領(lǐng)英用好并沒有太多的技巧,做好定位,堅(jiān)持,直到花開!

騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍;

鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可鏤。

外貿(mào),我們都要從心出發(fā)!

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外貿(mào)人高效利用領(lǐng)英LinkedIn營(yíng)銷引流和開發(fā)客戶的秘訣

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