鑒于有些話不方便明說，或者暗示的效果更好，每個圈子都有自己的“黑話”。那么，身為外貿(mào)人，你對外貿(mào)圈中的“黑話”又了解多少呢？





客戶篇




1.談價格階段，客戶說：“你們的價格太高了，要是能降到我們的目標價之內(nèi)就可以進一步談。”




正解：你們的價格和我們目標價差距不大，我對你們產(chǎn)品印象還不錯，要不然也不會浪費時間跟你瞎逼逼。





2.開發(fā)客戶階段，客戶說：“把報價發(fā)到我郵箱，有問題會聯(lián)系你?！?br>



正解：沒事別來騷擾我，老老實實當個備胎好了，能不能轉(zhuǎn)正就看你運氣啦。





3.報價后，客戶回復說“Thanks for your quotation, will keep in touch”




正解：你們的報價并沒有什么特別之處，可以作為我們了解市場的參考資料之一，出于禮貌回個信息，距離把訂單給你們還是有距離的，不要天天催著問什么時候下單。




4.“我們公司實力很強，訂單很大，規(guī)矩很多，對供應(yīng)商都有一個考驗期?！?br>




正解：爺是大客戶，跟我們做生意要按照我們的規(guī)矩來。別指望第一次就給你們大訂單。試單先來一個。什么？達不到你們的MOQ？你居然還跟我說MOQ，能給你們訂單已經(jīng)很給面子了好不好。




5.給我們報最好的價格。




正解：給我們最低的價格，但質(zhì)量也要保障。




6.“考慮到我們這一次的訂單量，請給我們真正有競爭力的價格。”




正解：我知道上次訂單的價格肯定還是有水分的，這點你我心知肚明。這次我要正式訂貨了，水分能擠多干就盡量擠多干。




7.“XX公司的價格不錯，XX公司的質(zhì)量不錯，XX公司的老板人不錯?！?br>



正解：我有實單，是正經(jīng)買家，對你們這個行業(yè)門兒清，你最好老老實實的，別想忽悠我。




8.如果你們能把價格降低XX美金，我就從你們這里采購。




正解：你只不過是我用來威脅供應(yīng)商降價的一個工具，當真你就輸了。當然，如果威脅無效，你還是可以上位的。我有兩手準備，進可攻退可守，快給我的機智點個贊。




9.我們接到了好多客戶投訴，說產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我們損失很大。




正解：還不趕緊表態(tài)給點好處安慰一下，要不然不要怪我換掉你哦。




10.今年市場不好，匯率也不好，生意越來越難做了。




正解：給點支持吧老鐵，價格再低一些，賬期給長一些，要不然就沒訂單了。




11.你們的產(chǎn)品，相比XX公司很有優(yōu)勢。





正解：你們家的貨質(zhì)量我是看得上的，但是價格還得再放低一點我才會下單。




12.你們的產(chǎn)品和XX公司的產(chǎn)品有什么區(qū)別嗎？




正解：XX公司我也去看了，產(chǎn)品看上去和你們的差不多，但是價格低了不少。要是這其中有什么貓膩，現(xiàn)在就是告訴我的最佳機會。




工廠篇




1.“可以嗎？OK嗎？有問題嗎？”


“可以，可以，可以，OK， OK， 沒問題，沒問題，一切沒問題?！?br>



正解：其實不可以，其實不OK，其實有不少問題。不過這些都不是問題，先接了單，讓你付完定金再說其他的。反正你已經(jīng)付了定金了，只能乖乖聽話。




2.“到底能不能按時交貨??？”

“稍等，我問問供應(yīng)商看他們什么時候交貨?！?br>



正解：不按時交貨不是我們的責任，是供應(yīng)商的責任，他們不交貨，我們也沒辦法，我也是受害人，你再急也沒用，貨還是交不了。




3.“原材料漲價了，人工成本也高了?！?br>



正解：注意，我要漲價了。




4.“這已經(jīng)是我們的成本價了，不能再降價了?！?br>



正解：這不是我們的成本價，但這會讓你感覺到價格確實不高了，占到了便宜了，所以快點下單吧。




5.“我們的主要客戶遍布歐盟、北美，也做一部分亞洲和非洲市場?！?br>



正解：我們的產(chǎn)品要質(zhì)量有質(zhì)量，要價格有價格，能滿足不同客戶的需求，說吧，你們想要價格還是質(zhì)量，或者價格質(zhì)量都要。




6.“Warmart， Carrefour, Tesco, Miniso等都是我們的客戶，他們一次性最少也下個幾十萬美金的訂單吧?！?br>



正解：看，這么牛叉的客戶都把訂單給我們做，說明我們也是很牛叉的，產(chǎn)品即便宜又有品質(zhì)，且公司資金還雄厚（沒資金支撐的工廠是做不了沃爾瑪和家樂福的訂單的，他們的賬期太長），把訂單給我們做順帶著也提升了你的逼格，還不快下單。




7.“你說的XX公司啊，我們都熟啊，產(chǎn)品也都差不多，你也可以聯(lián)系一下他們問下價格，貨比三家嘛。不過，說實在話，這種東西的成本都已經(jīng)是透明的啦，也沒什么好比的?！?br>



正解：我給你們的價格已經(jīng)是良心價了，再比較也是這個樣，還不如現(xiàn)在下單。




8.“我們公司有規(guī)定。。。。?！?br>



正解：我不同意你的提議，有意見可以說，但沒什么卵用，我們還是會按照我們的規(guī)定來。




9.“一定會嚴格按照要求做貨的?！?br>



正解：我們盡量不出錯，這么說只是讓你放心地把訂單給我們。




其實，不止客戶和供應(yīng)商，貨代、驗貨公司、認證公司都有他們相應(yīng)的暗語。歡迎大家補充。