外貿(mào)人做生意都是在和老外打交道,由于地域和語(yǔ)言等的限制,我們的溝通交流多有不便,那么有需要就會(huì)有存在,郵件因?yàn)檫m用范圍廣沒(méi)有什么限制,就成為了我們外貿(mào)溝通交流的主要方式。
那么外貿(mào)郵件怎么寫(xiě)才好,怎么樣才能討客戶喜歡又成為了我們的新問(wèn)題,一個(gè)郵件寫(xiě)的好不好直接決定了客戶是否回復(fù)我們,所以我們需要學(xué)習(xí)一下外貿(mào)郵件怎么寫(xiě)才能收貨高回復(fù)率,學(xué)會(huì)利用技巧來(lái)俘獲客戶的芳心。
首先我們要知道,外貿(mào)郵件的主題很重要,據(jù)說(shuō)外貿(mào)主題的查看率是外貿(mào)郵件正文的五倍還要多,那么就說(shuō)明我們的客戶通常是根據(jù)外貿(mào)主題來(lái)決定是否點(diǎn)開(kāi)郵件查看正文的,如果我們的主題吸引了客戶的興趣,那么我們就已經(jīng)成功了一大半。
外貿(mào)圈里流行的郵件主題大概有三類,一是模仿郵件系統(tǒng)的自動(dòng)化回復(fù),客戶收到這樣的郵件會(huì)覺(jué)得很熟悉,所以綜合來(lái)講打開(kāi)率也是最高的,特別是阿里上的商家,很喜歡用這種主題,比如“dear x,you got a message”。
還有就是將郵件主題設(shè)置為模仿打電話后的追蹤,客戶的打開(kāi)率也很高,因?yàn)榇蠹铱吹竭@種即使知道是個(gè)廣告郵件也還是為打開(kāi)看一下,這樣你的郵件就會(huì)有機(jī)會(huì)被別人看到了,但是也有一些風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)降低客戶對(duì)我們的印象分,覺(jué)得受騙了。
再者我們也可以以買(mǎi)家的身份寫(xiě)主題,詢問(wèn)對(duì)方賣(mài)啥,這樣對(duì)方的打開(kāi)率也很高,相應(yīng)的印象分也會(huì)降低很多,大家使用之前慎重考慮一下。
最后外貿(mào)新手剛?cè)胄胁灰恢奔m結(jié)外貿(mào)郵件怎么寫(xiě),而是盡可能的多寫(xiě)一些去積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的語(yǔ)法和拼寫(xiě)能力,不要眼高手低紙上談兵。
外貿(mào)開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)很漫長(zhǎng)而孤獨(dú)的路程,希望各位外貿(mào)人能在孤獨(dú)中成長(zhǎng),早日開(kāi)發(fā)到客戶。