隨著國際貿(mào)易的日益頻繁，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你想成為其中的贏家嗎?如果你想成為一個優(yōu)秀的專業(yè)的外貿(mào)人員，為您分享以面的幾點經(jīng)驗：

第一、 要有專業(yè)的產(chǎn)品知識

　　你要對所銷售的產(chǎn)品了解，而且必須要十分了解才行。要根據(jù)產(chǎn)品的特性熟練回答客戶所提出的各種問題,你只有掌握了很專業(yè)的知識，那對客戶的提問才會游刃有余。

第二、 要學(xué)習(xí)豐富的外貿(mào)知識

　　與外商打交道，必要的外貿(mào)知識與外貿(mào)規(guī)則一定要掌握。熟悉外貿(mào)流程，能夠獨立操作訂單。外貿(mào)業(yè)務(wù)人員負責(zé)國外定單的全過程跟蹤，包括接單、核價、進度跟蹤、出貨、接匯等，獨立負責(zé)地履行外貿(mào)合同。

第三、 培養(yǎng)良好的溝通能力

　　外語一定要好，因為和客戶的商業(yè)信件聯(lián)系、商務(wù)談判都要用外語。同時還要熟悉各類外貿(mào)函電、單證如信用證、提單、詢價信的格式等。但如果說客戶來中國，那當面的交流也是很重要的。

第四、 擁有廣泛的采購和客戶資源

　　外銷員在尋找新的供應(yīng)商、產(chǎn)品，直至運輸途徑上都應(yīng)有豐富資源和操作經(jīng)驗，應(yīng)當擁有一個產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，有能力為國際采購公司提供產(chǎn)品。

第五、 誠信

　　答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務(wù)，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。同時不要輕易地對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。莆田銹，例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。

第六、 做好持之以恒的心理準備

　　外貿(mào)并不是想象的那樣簡單。有客戶的話，真的很簡單，如果說沒有客戶，需要自己來尋找，那有一定的難度。有一個好的平臺還能更好一些，即使這些都有，那與客戶的交流也需要一段時間的，三個月沒有單子，那應(yīng)該是很正常的事情。有時還需要看運氣了，如果說你能在第一次幫詢問你的客戶解決他頭疼的產(chǎn)品，那相信好運就會相伴于你的，以后他會基本上把單子交給你來做的。

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