參加展會是外貿(mào)企業(yè)拓展新客戶、維護老客戶的重要機會,充分的做好展前準備,在展會過程有效的溝通記錄,才能保證達到理想展會的結果。
如何選擇境外展會:
選擇一個好的展會,往往能帶來超出預期的效果。
1、每個行業(yè)都會有權威性的國際展會,優(yōu)先選擇肯定沒錯。有一個問題要說明的是,正在好的展會,展位是很難拿到的,比如法蘭克福圣誕禮品展、德國的ISPO等。
2、如果你們的公司招有小語種的人才,那一定要了解有沒有地方性展會。因為小語種的詢盤和開發(fā)都有一定有難度,與其坐以待斃不如主動出擊。
3、選擇專業(yè)性強的展會,做家具的企業(yè)就去專業(yè)的家具類展會,不要優(yōu)先選擇家庭用品類展會。
4、參加地方性政府有補助的展會,這個當然是優(yōu)先的,能夠給企業(yè)省不少錢。
如何選擇展位?
1、首先要注意離展位最近的展館出入口。一般貨運出入門口的位置不被看好。有停車場的地方門口被認為是最佳。
2、企業(yè)也可以選擇在登記處附近,或者在通往其他展館通道附近的展位。
3、企業(yè)最好關注下自己展位周邊的其他企業(yè),最好不要與有同樣產(chǎn)品的競爭企業(yè)相鄰。而展位鄰近或者周圍有大型的特裝企業(yè)的位置,容易吸引觀眾的眼球。
4、企業(yè)應該查看自己展位所在的通道,是不是主要人流量的地方,如果是邊邊角角的地方,人流量自然會受影響。
5、最簡單挑選好展位的方式是選擇那些鄰近主要入口,并且有雙面開口的位置。最不好的展位一般都那些是在角落里,沒有出入口,周圍都是標準攤位的位置。
展前需要做什么準備?
1、確定樣品。在展會前半年開始,留意并搜集更適合需求、市場發(fā)展趨勢的新產(chǎn)品、選擇能代表公司生產(chǎn)能力的產(chǎn)品。
2、展品擺設。展品前至少一個半月前,參照攤位面積及開口情況,在公司樣品室內演練一遍展品擺放位置,并拍照記錄。
3、展品運輸。國外展會至少提前一個半到兩個月(海運),國內展會至少提前二十天將樣品打包裝箱。每個箱子內分別附樣品形式發(fā)票,以備國外展入境時清關為了保證樣品無損壞,選擇堅實的外箱裝運,如有必要選擇木條箱或者鋁箱。向上貼好買嘜頭,包括如下信息:A展會全稱(中/英文),B展館名稱,C參展公司,D攤位號,E聯(lián)系方式。
關于物流公司,選擇大會指定公司,以便能將樣品送到攤位上。至少也要能到達展館內。將貨的運單原件、協(xié)商好的報價單、運輸公司展館聯(lián)系方式等,要隨身帶到展館。萬一出現(xiàn)當布展當天物品還沒到達攤位的情況時,可以及時聯(lián)系到相關物流公司負責人。
4、展前半個月給客戶寫邀請函。包括信息:展會名稱、日期、舉行地點、我司攤位號。
5、報價表、產(chǎn)品目錄、客戶調查表、寫真畫、宣傳單、名片的制作。
6、準備好公司相關資質,認證的復印件。其他文具等。
在參展過程中有什么要注意的?
1、準時到達展館,不遲到,不早退;保持好的儀容儀表和精神狀態(tài)。
2、在和潛在客戶交流的時候,一定要保持流利和準確。這樣會讓人想和你買東西的信心倍增。
3、所有的來訪客戶都一一記錄,能多完善就多完善,好記性沒用的,建議大家可以多多和客戶合照。
4、及時的回復客戶,客戶說要的報價表,產(chǎn)品的詳細信息什么,當天晚上都要回復好,哪怕客戶沒有說今天晚上發(fā)給他。
5、報價的條理性,不要經(jīng)銷商的價格是150刀,就直接報150,給自己留點余地,也滿足客戶砍價后的成就感呀!
6、注意禮節(jié),還有一些打招呼的簡單語言,拉近關系。
7、不要除了生意,沒有生活,可以和客戶在展會不忙的時候聊聊天,聊聊當?shù)氐某裕?,玩,介紹介紹中國。
展后如何跟蹤客戶?
1、如果在展會上客人給了定金或者繼續(xù)需要確認訂單的,這種客人我喜歡先發(fā)資料過去,直接確認相關事宜,然后再打一個電話過去“乘熱打鐵”。
2、像在展會上泛泛而談,或者只看不說話卻留了名片的客戶,首先,應該看他們的名片是否是行業(yè)買家,(地址,網(wǎng)站,是否有代理等等因素)。當然,面談中也是可以感悟出來的,只要是行業(yè)買家,都要及時聯(lián)系一遍,如果有回復則重點跟進,沒有回復的,也要讓對方知道還有人記著他們。
3、最好能當天展會上接待的客戶,當天晚上或者展會結束后一周內聯(lián)系。在展會上,客人不止在你家看過。尤其是歐洲人很懶,他們有可能會從3-5家里面選擇一家成交。所以,如果你們在展會上互動,交流OK,那么勝算也會很大。