一家好的報關(guān)公司會提供哪些服務(wù)?
都說好的報關(guān)公司能給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么有哪些呢?
一、提供高效報關(guān)咨詢
我們在與客戶溝通過程中很多客戶是剛剛開始做進(jìn)口貿(mào)易,找進(jìn)口清關(guān)公司需要先了解相關(guān)貨物的具體監(jiān)管條件,很多同行一聽確認(rèn)走貨時間可能在下個月,就不愿意付出精力和時間應(yīng)對客戶咨詢,認(rèn)為客戶沒有單,真的是有單就是爺,無單不理你。而我們在應(yīng)對客戶咨詢方面都會給客戶完整的咨詢方案,從海關(guān)監(jiān)管條件,可能需要的資料,過程中可能產(chǎn)生的問題都會一一列出。
二、解決異常問題
客戶在進(jìn)口清關(guān)過程中經(jīng)常遇到海關(guān)查驗和估價兩大風(fēng)險,海關(guān)查驗我們有查驗作業(yè)流程專人負(fù)責(zé),海關(guān)看貨前會再次跟客戶核對進(jìn)口清關(guān)文件,避免出現(xiàn)開柜驗貨之后發(fā)現(xiàn)單貨不符。進(jìn)口清關(guān)公司會對可能產(chǎn)生的問題做好備選方案,及時解決問題盡早提貨。
三、優(yōu)化進(jìn)口清關(guān)流程
現(xiàn)在大多數(shù)進(jìn)口清關(guān)公司僅僅幫客戶做個報檢報關(guān)動作而已,出了問題就跟客戶講海關(guān)要求怎么做,從來沒有站在客戶的角度上考慮怎么幫客戶避免問題出現(xiàn)。