對于外貿(mào)電子商務(wù)來說,最終目的就是盈利,而收款是貿(mào)易中最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果收款問題導致訂單不能完成支付,那么對于外貿(mào)跨境電子商城來說損失不僅僅是商城失單,還包括前期投入的所有成本,并且還會影響到老顧客的流失。所以首先得保證有一個穩(wěn)定可靠的收款工具。
在外貿(mào)B2C跨境商城的線上支付方式上,不要孤注一擲智世勇一種線上支付的方式。電商可以同時提供PayPal、信用卡收款通道或者轉(zhuǎn)賬、電匯的支付方式,至少要兩種以上。可以線上線下支付同時兼具。
在運營中不僅要了解顧客數(shù)據(jù),還要對商城訂單進行實時監(jiān)控,尤其是未支付訂單,這部分訂單的流失對于商城運營來說影響較大。如果商城中有多個訂單都沒有支付,那電商就要注意是否是商城支付方式出現(xiàn)問題,并且及時進行支付測試。若第三方支付有問題或者賬戶受限則要馬上對原有支付方式進行修改,快速恢復正常支付。
在同一種支付方式上可以嘗試不同的第三方服務(wù)商,在資金袁旭的情況下可以同時使用兩個以上主流的收款通道,如信用卡收款。這樣即使正在使用的信用卡支付服務(wù)商會收款賬戶出現(xiàn)問題了也可以馬上切換到另一個信用卡支付服務(wù)商或收款備用賬戶,確保不會因為支付問題而使商城不能正常運營。