遠(yuǎn)東集團(tuán)·電話氛圍最讓人著迷沉浸的是他們業(yè)務(wù)員打電話的氛圍,面過(guò)幾十家外貿(mào)公司,了解過(guò)幾百家,這是唯一一家有打電話給客戶的氛圍,大家的基本操作是郵件+電話。可能與公司的一項(xiàng)制度有關(guān),每天下班的時(shí)候,誰(shuí)的郵件回復(fù)數(shù)最少,誰(shuí)就得去前臺(tái)交20塊錢(qián),所以大家發(fā)了郵件后都會(huì)追加電話,用聲音再去塑造自我,感染對(duì)方??偰茏屓讼肫痣娪叭A爾街之狼的那種感覺(jué),大家都很奮進(jìn),在這樣的環(huán)境里,且莫說(shuō)口語(yǔ)能力問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)思維上一定能在血液里高人一等。
佛朗斯叉車(chē)·最好的業(yè)績(jī)提成制度據(jù)我淺薄的認(rèn)識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)員的提成基本都是百分點(diǎn),3個(gè)點(diǎn)撐死,1個(gè)點(diǎn)符合常理,2個(gè)點(diǎn)算是中上等。但這家公司的提成制度,我只想說(shuō),是我了解過(guò)的最好的,沒(méi)有之一的提成制度。就像階梯報(bào)價(jià)一樣,客戶買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品1塊錢(qián),兩個(gè)產(chǎn)品那每個(gè)就少幾分,他們的提成制度則是,記不清了,大概意思是,多少萬(wàn)是幾點(diǎn)個(gè),超過(guò)這個(gè)業(yè)績(jī)之后的銷(xiāo)售額再在原有的基礎(chǔ)上加點(diǎn)。如果以后再求職,能遇到這樣提成點(diǎn)的公司,打死也要留下來(lái)。唯一不足的點(diǎn)事底薪有點(diǎn)低,不到3000。雖說(shuō)業(yè)務(wù)員靠提成說(shuō)話,但底薪能再高一點(diǎn)點(diǎn)則完美了。
底薪
不知道大家在哪個(gè)城市,在哪個(gè)行業(yè),是業(yè)務(wù)崗還是跟單崗(有的公司跟單有“提成”),我說(shuō)說(shuō)廣州的情況。外貿(mào)業(yè)務(wù)員,根據(jù)我單方面對(duì)涉及白云,天河,番禺,蘿崗,黃埔,越秀,海珠等區(qū)域200多家大大小小牛逼與不牛逼公司的深入了解(具體細(xì)節(jié)不便透露),底薪平均水平為RMB3500是相對(duì)合理的(太牛逼和太菜的不便多說(shuō)),不論你是一兩年還是兩三年,四五年的應(yīng)該是主管甚至快到經(jīng)理了,不便多論。
提成
一定是按銷(xiāo)售額來(lái)算提成,按利潤(rùn)算提成都是萬(wàn)惡的資本家,沒(méi)有人知道你的老板賺了多少錢(qián),你也更不會(huì)知道。假如你老板今天的早餐多吃了一個(gè)包子,多喝了一瓶豆?jié){,然后說(shuō)最近原材料漲價(jià)給你少算提成,你肯定會(huì)罵娘。
提成有百分點(diǎn)也有千分點(diǎn),據(jù)我的大數(shù)據(jù)了解,廣州外貿(mào)業(yè)務(wù)提成絕大多數(shù)皆為百分點(diǎn)。先說(shuō)百分點(diǎn),1%-2%是最常見(jiàn)的,也有階梯提成,類(lèi)似階梯報(bào)價(jià)的意思;動(dòng)不動(dòng)20%-30%提成點(diǎn)的,相信我,不是東西賣(mài)不出去就是公司快“倒閉”了,不是招不到人就是大忽悠,總之,去了一定沒(méi)你好日子過(guò),等著你的絕不是好結(jié)果,這種公司的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有打長(zhǎng)久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,恨不得你一個(gè)月給他賺三個(gè)億。按千分點(diǎn)算提成,要么公司東西特別好賣(mài),要么老板是當(dāng)你傻X不懂行情;當(dāng)然了,跟單似乎按千分點(diǎn)算“提成”的比例相對(duì)比較大,不能稱作提成,叫獎(jiǎng)勵(lì)更合適,跟單的獎(jiǎng)勵(lì)一般是維護(hù)老客戶的效果比上一輪回好,則獎(jiǎng),可能也有其它情況(比如你沒(méi)把老客戶做死,公司對(duì)你感激涕零,哈哈哈)。
既然是業(yè)務(wù)員,都是想賺大錢(qián)的,來(lái)算筆賬,做個(gè)100萬(wàn)的單子,也就1萬(wàn)提成,1000萬(wàn)也就10萬(wàn)(階梯提成的公司還是有人情味的),不知道您的職業(yè)生涯中做個(gè)100萬(wàn)或者1000萬(wàn)的單子需要多久,會(huì)有幾次,是三年還是五年,還是一年四季都是樣品小單茍延殘喘混吃等死。假如一個(gè)月底薪RMB3500,一年RMB42000,退一萬(wàn)步講,不出單還能做一年也算你本事,三個(gè)月不被開(kāi)除都叫你大哥行不。再假如,第一年工資一共是5萬(wàn),第二年6萬(wàn),第三年7萬(wàn),第四年9萬(wàn)行吧,第五年11萬(wàn)行吧(在不被開(kāi)除,或者新工作的工資還能持續(xù)增長(zhǎng)的情況下),五年也就多算點(diǎn),40萬(wàn)吧,離我們概念中的大錢(qián)好像還是差十萬(wàn)八千里???這是個(gè)有點(diǎn)不合理的偽命題。
其實(shí),一個(gè)人做了五年的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,如果還只是個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,應(yīng)該檢討下自己。35歲還只是個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員,你應(yīng)該使勁抽自己一大嘴巴子。
如果碰到了佛朗斯這樣提成制度的公司,請(qǐng)記住,爭(zhēng)取下,底薪稍微再爭(zhēng)取高點(diǎn),然后拼了命地留下來(lái)。相比于汽車(chē)配件,這行市場(chǎng)是空白的,幾年的時(shí)間從一個(gè)小店面變成了國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的領(lǐng)軍者,那個(gè)小店面的幾個(gè)業(yè)務(wù)員也成了公司的大哥大,底薪比幾年前多了千把塊,收入?yún)s不可同日而語(yǔ)。不是所有的人都有機(jī)會(huì)給馬云的阿里巴巴做行政前臺(tái)的,也不是所有的人都可以意識(shí)到阿里會(huì)去納斯達(dá)克敲鐘的。
廣州玖的數(shù)碼科技有限公司·專(zhuān)業(yè)的小姐姐們就想表達(dá)一個(gè)想法,有一種人,他們骨子里帶有各自的氣質(zhì),而有的人天生沒(méi)有所謂的氣質(zhì),依靠后天“打扮”。而她們,都有,一種專(zhuān)業(yè)的氣質(zhì),說(shuō)不出來(lái),可能只是一種人格魅力吧,那個(gè)時(shí)候被吸引了吧。再說(shuō)的俗氣一點(diǎn),即使沒(méi)有專(zhuān)業(yè)思維,也打扮地像個(gè)海外銷(xiāo)售(你也別杠海外銷(xiāo)售該打扮成什么樣),說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),起碼打扮地有點(diǎn)人樣吧。別再邋邋遢遢,總想用所謂的專(zhuān)業(yè)思維贏得客戶,認(rèn)真負(fù)責(zé)等等當(dāng)然是必不可少的,就像我以前很厭惡別人通過(guò)外表給人初印象,但初印象這種stereotype是存在于大多數(shù)人的潛意識(shí)里的,說(shuō)明白點(diǎn),打扮地像個(gè)商務(wù)人士吧。
表達(dá)地還是有點(diǎn)膚淺,其實(shí),這種膚淺還是需要的。而那種專(zhuān)業(yè)的商務(wù)思維,沒(méi)人能教,只能自己悟。每個(gè)人跑完幾年的馬拉松肯定都會(huì)有各自的思維。用點(diǎn)心,都會(huì)有的,而那,將是底氣的來(lái)源。但,年輕,是很美好的。
Conclusion假如你不是一個(gè)對(duì)自己要求特別高,也不是一個(gè)太放縱自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的話,25歲開(kāi)始做外貿(mào)業(yè)務(wù)員,35歲必須成長(zhǎng)為外貿(mào)總監(jiān);當(dāng)然了,也可以走專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)線,只做客戶,不屑于升職。也并非兩者非得岔開(kāi)。
25-28歲,成長(zhǎng)為小主管吧,在一個(gè)公司說(shuō)得上話,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)多多少少給點(diǎn)情分;
29-31歲,成長(zhǎng)為部門(mén)經(jīng)理吧,畢竟在一家公司都六七年了;
32-35歲,應(yīng)該是這家公司的外貿(mào)總監(jiān)了。錢(qián)肯定少不了。接下來(lái)的十幾年,你還會(huì)在這家公司一直做下去嗎?應(yīng)該在40來(lái)歲的時(shí)候會(huì)走吧。
但現(xiàn)實(shí)是,并非每個(gè)人都可以在一家公司做10年,也并非每個(gè)人都可以做總監(jiān),也并非每個(gè)人都可以做老板,退一萬(wàn)步講,也并非每一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員都可以大富大貴。當(dāng)你進(jìn)入這一領(lǐng)域的時(shí)候,就應(yīng)該知道要么大富大貴,要么一貧如洗,絕對(duì)沒(méi)有小資生活等你享受。