本書以項目為導向，以能力培養(yǎng)和訓練為核心，從實際工作任務出發(fā)，按照工作過程展現了完整的對外交易磋商的流程。全書首先介紹了國際商務函電的格式和寫作原則，其次從十一個方面展示了建立業(yè)務關系、詢盤和答復、發(fā)盤和還盤、促銷、達成交易、支付方式、包裝、裝運、保險、索賠和理賠、代理等交易磋商內容。

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