本書是實用性極強的業(yè)務指導書。共分十二部分，都是國際貨運售貨員常用的英文函電。為了歸類和便于查閱，信函舉例分三部分：致船務公司的信；致港口代理的信；收付運費。前兩部分的內容與目前我們船務公司結算組和港口使費結算組的業(yè)務分工不盡一致。在致船務公司的信中包括了部分港口使費結算組的經營業(yè)務，反之亦然。