品牌形象很重要,維護(hù)固定的品牌形象也往往沒(méi)有錯(cuò)誤,然而在許多情況下,品牌的衰落是由于顧客的喜好、習(xí)慣發(fā)生了變化,而產(chǎn)品未能及時(shí)地與相適應(yīng)地跟著改變。只是一味的固守著原有的經(jīng)營(yíng)觀念,造成無(wú)可挽回的損失。
美國(guó)一家救護(hù)公司,一直奉行u201c態(tài)度誠(chéng)實(shí)、可靠服務(wù)u201d的宗旨,并把這四個(gè)詞的英文開(kāi)頭字母u201cAIDSu201d印在救護(hù)車(chē)上,聲譽(yù)很好。后來(lái)情況卻急轉(zhuǎn)而下,許多患者拒絕乘坐,連小孩都經(jīng)常向救護(hù)車(chē)仍石頭、吐唾沫。導(dǎo)致公司的生意日益冷清,名聲衰落,后來(lái),該公司發(fā)現(xiàn)造成這種情況的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單:艾滋病的英文縮寫(xiě)恰巧也是u201cAIDSu201d,公眾以為該車(chē)是運(yùn)送艾滋病人的車(chē),該公司是救助艾滋病的公司,自然是不愿意找他們了。只是在后來(lái),公司去掉了u201cAIDSu201d的英文縮寫(xiě)才逐漸恢復(fù)了自己的名譽(yù),結(jié)束了經(jīng)營(yíng)不善的局面。
提起品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,許多企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品自然是越堅(jiān)固耐用越好。然而事實(shí)上并非如此,你想想看,如果服裝都堅(jiān)固耐用猶如鋼鐵,十幾年不壞,那消費(fèi)者到底還要不要買(mǎi)新時(shí)裝了?這些企業(yè)往往是因循守舊,沒(méi)做什么變化自然會(huì)敗下陣來(lái)。
,在很多市場(chǎng)領(lǐng)域,短命產(chǎn)品中的一次性產(chǎn)品很風(fēng)行,如:一次性尿布、一次性刮臉刀片、一次性圓珠筆等等。企業(yè)品牌若是能針對(duì)品牌消費(fèi)者的不同需求,適當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)出滿足消費(fèi)者使用的產(chǎn)品,才會(huì)避免品牌保護(hù)的誤區(qū)。