《國際商務(wù)談判與溝通技巧》由十二章組成，涉及國際商務(wù)談判的各個環(huán)節(jié)和相關(guān)溝通技巧，如談判的準(zhǔn)備與開局、磋商策略、僵局化解、簽約須知、語言技巧、心理素質(zhì)、不同國家和地區(qū)談判者的談判風(fēng)格和相關(guān)禮儀，等等。寫作風(fēng)格上盡量淡化枯燥的談判理論，突出國際化和應(yīng)用性的主旨，將諸多談判案例貫穿于全書始終——各章先以開篇案例引出主題，正文中連續(xù)穿插相關(guān)案例佐以分析，結(jié)尾以案例點(diǎn)明主題、歸納要點(diǎn)，提出問題與思考。全書以這種有節(jié)奏地將讀者引入各種國際商務(wù)談判情景的方式，期望達(dá)到持續(xù)激發(fā)讀者學(xué)習(xí)興趣、強(qiáng)化對國際商務(wù)談判策略的理解和溝通技巧掌握的目的。