本書主要分為八個(gè)章節(jié)，具體為第一章 國際市場調(diào)研；第二章 國際目標(biāo)市場選擇；第三章 尋找海外客戶；第四章 國際客戶維護(hù)與管理；第五章 國際商務(wù)談判準(zhǔn)備；第六章 國際商務(wù)談判內(nèi)容；第七章 國際商務(wù)談判技巧；第八章 國際商務(wù)談判禮儀；每章約為3.75萬字，總共約30萬字。本書每個(gè)章節(jié)都設(shè)計(jì)了實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目： 近兩年客戶開發(fā)實(shí)例與談判實(shí)例讓學(xué)生以業(yè)務(wù)員身份操作。

趙益華(1977～)男，江蘇淮安人，湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，國際貿(mào)易方向，在國家核心期刊發(fā)表多篇文章，并從事多項(xiàng)省、市課題的研究，主編2007年北京大學(xué)出版的《國際貿(mào)易結(jié)算實(shí)務(wù)》教材。2007年至2009年，兼任浙江大東吳綠家木業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員；2010年至2012年梵戴克(香港)木業(yè)有限公司國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理，主要專業(yè)從事國際地板市場業(yè)務(wù)與國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作研究。2009年至今，多次參加德國DOMOTEX、美國SURFACE、廣州廣交會(huì)與上海地面材料鋪裝展。多次為地方企業(yè)接待美國、加拿大、英國、澳大利亞、德國等國家客戶。