本教材內(nèi)容涵蓋外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),從建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)/報(bào)盤(pán)和答復(fù)、達(dá)成交易、付款方式、包裝和裝運(yùn)、保險(xiǎn)、抱怨/索賠和理賠、代理到其他各種貿(mào)易協(xié)議等,適用于商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以及其他涉外經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè),也可作為外經(jīng)留從業(yè)人員的參考書(shū)籍。