（一）電子商務在出口貿(mào)易中的效益體現(xiàn)

美商網(wǎng)總裁童家威在本屆國際周u201c硅谷杰出華人論壇u201d上稱，國內(nèi)中小企業(yè)要做電子商務，目前最現(xiàn)實、最有效益的就是出口貿(mào)易。

在美國的許多商場超市，國內(nèi)制造的產(chǎn)品比比皆是，但其價格卻是國內(nèi)價格的5至10倍，因為這是層層轉(zhuǎn)手的結(jié)果。而電子商務可以避免這些環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)模式可分為三種，一種是內(nèi)容模式，像雅虎、搜狐、新浪網(wǎng)等，以媒體的方式出現(xiàn)，以新聞信息為主要內(nèi)容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網(wǎng)站收入的來源是提高訪問率以獲取網(wǎng)上廣告，屬于u201c眼球經(jīng)濟u201d。應該說國內(nèi)此類網(wǎng)站比美國落后了3~4年。第二種是社區(qū)模式，在國外已開始出現(xiàn)，比如關于u201c鞋u201d的網(wǎng)站，u201c鐘表u201d的網(wǎng)站，滿足網(wǎng)民的專類需求，這類網(wǎng)站目前國內(nèi)還沒有；第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式，這種網(wǎng)站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平臺。它使買賣雙方在網(wǎng)上溝通、洽談，同時為可能達成的貿(mào)易合同提供整套的一站式服務。

認為，整合模式在國內(nèi)做產(chǎn)品外貿(mào)最有效，因為買家u2014u2014外國商家上網(wǎng)，那么賣家u2014u2014國內(nèi)企業(yè)依靠這類電子商務網(wǎng)站就立刻可以做生意，從而實現(xiàn)企業(yè)與電子商務網(wǎng)站雙贏。而如果電子商務立足于內(nèi)貿(mào)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)相關調(diào)查，目前上網(wǎng)最多的是學生而非企業(yè)家和商家。

（二）開拓新的國際市場要求發(fā)展無紙貿(mào)易

開拓新的國際市場的途徑比比皆是，唯獨網(wǎng)絡貿(mào)易成本低廉，發(fā)展迅猛，覆蓋面廣，是90年代興起的一種國際貿(mào)易方式。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)單靠傳統(tǒng)手段搞經(jīng)營已經(jīng)遠遠不夠。上網(wǎng)開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經(jīng)營手段。面對蓬勃興起的網(wǎng)絡貿(mào)易，我國的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)正在抓住機遇，制定對策，積極參與?，F(xiàn)在已有不少企業(yè)在網(wǎng)上建立了站點，通過網(wǎng)絡獲取市場信息，并把自己的產(chǎn)品介紹出去。但這遠遠不夠，還必須從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，設計網(wǎng)絡貿(mào)易的環(huán)境和模式，調(diào)整企業(yè)管理模式、信息溝通方式，將網(wǎng)絡貿(mào)易與企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營規(guī)模相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造一個新型經(jīng)營管理模式。第一，利用網(wǎng)絡貿(mào)易對國際生產(chǎn)領域產(chǎn)生的影響，發(fā)展有利于數(shù)字化產(chǎn)品的國際貿(mào)易，推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發(fā)、旅游服務業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，根據(jù)訂單來組織生產(chǎn)、管理零庫存。第二，利用網(wǎng)絡貿(mào)易對國際消費的影響，及時了解國際市場的需求，以最快的速度將產(chǎn)品打入國際市場，同時廣泛收集市場對產(chǎn)品的反饋，及早調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構。第三，網(wǎng)絡貿(mào)易在發(fā)達國家已普遍采用，發(fā)展中國家在電子商務交易中還處于劣勢。我國的信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)雖在近幾年有了很大發(fā)展，但離發(fā)達國家的水平還有些差距，因此，外經(jīng)貿(mào)企業(yè)應急起直追，爭取改變網(wǎng)絡貿(mào)易中發(fā)達國家和發(fā)展中國家利益分配不均的現(xiàn)狀。對于眾多的中國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，特別是近100萬戶的私營企業(yè)來說，網(wǎng)絡貿(mào)易是企業(yè)開拓新的國際市場的必由之路。

因為中國正面對與世界經(jīng)濟多極化格局相對應的各種區(qū)域貿(mào)易網(wǎng)絡，許多國家作為中國的貿(mào)易伙伴，90年代初就開始接收EDI方式的訂單，如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布，對于非EDI方式的報關請求推遲處理，或不再選擇為貿(mào)易伙伴。可見，今后沒有EDI就如同沒有電話一樣，沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經(jīng)貿(mào)信息化和電子商務的發(fā)展，外經(jīng)貿(mào)部于1996年2月成立了國際貿(mào)易EDI服務中心，1997年5月正式更名為u201c中國國際電子商務中心u201d，并負責建設、運營及管理u201c中國國際電子商務網(wǎng)u201d。IBM公司與中軟賽博公司聯(lián)合開發(fā)的中國第一個超大型電子商務軟件系統(tǒng)，中國商品交易中心的CCEC網(wǎng)絡于1997年10月28日正式開通，并開始進入了實質(zhì)性的操作階段，揭開了中國電子商務發(fā)展的新篇章。綜上所述，電子商務是科技發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然產(chǎn)物。由于它的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理論將發(fā)生重大變化，電子商務會創(chuàng)造巨大的效益和機會，會將市場的空間形態(tài)、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)結(jié)合起來，將物質(zhì)流、現(xiàn)金流、信息流匯成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路，使經(jīng)營者以市場為紐帶，在市場上發(fā)揮最佳的作用，得到最大的效益。電子商務會創(chuàng)造巨大的效益和機會，帶來一個經(jīng)濟更加繁榮的時代。

（三）迎接挑戰(zhàn)的對策

對于一國的貿(mào)易發(fā)展來講，電子商務是機遇與挑戰(zhàn)并存。無論是機遇還是挑戰(zhàn)，電子商務取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國家，我國只有快速發(fā)展電子商務，才可能在21世紀貿(mào)易競爭中占據(jù)主動地位，贏得與發(fā)達國家站在同一起跑線上的機會。

1. 加快信息基礎設施建設

電子商務在一國的應用與發(fā)展有賴于完備的信息基礎設施作為基礎。全球電子商務銷售額的80%發(fā)生在美國，美國在競爭中的優(yōu)勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛(wèi)星組成的海陸空立體化高速通訊網(wǎng)絡。電子商務在歐洲的推行與發(fā)展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲的發(fā)展。在亞洲，電子商務發(fā)展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發(fā)達國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規(guī)模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網(wǎng)絡建設方面明顯落后，許多邊遠貧困地區(qū)至今沒有建立網(wǎng)點，成為信息高速公路建設的u201c盲點u201d或u201c荒漠u201d。我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數(shù)字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。u201c信息貧困化u201d被視為下世紀發(fā)展中國家經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使我們失去電子商務給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇，在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。為了促進我國電子商務的發(fā)展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源。

（1）打破行業(yè)分割管理體制，提高資源效益

由于我國是發(fā)展中國家，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的資源本來就十分有限，現(xiàn)行的行業(yè)分割造成了信息產(chǎn)業(yè)整體管理混亂，資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置并存，限制了資源的有效利用。以網(wǎng)絡建設為例，郵電網(wǎng)和廣電網(wǎng)、中國電信網(wǎng)和聯(lián)通網(wǎng)各自為政，外貿(mào)、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網(wǎng)絡系統(tǒng)，大量的重復建設致使我國網(wǎng)絡傳輸能力的利用率只有20%~30%，遠低于發(fā)達國家70%~80%的水平。

（2）改革現(xiàn)行收費制度，把過高的資費降下來

過高的收費是制約電子商務在我國發(fā)展的一個重要原因。以上網(wǎng)費為例，目前我國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)費是美國的15倍，國際專線價格昂貴，DDN專線不但收取月基本費用，同時收取流量費。改革現(xiàn)行收費制度，建立一個完整的符合市場要求的資費體系，把過高的資費降下來，是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平，促進我國電子商務發(fā)展的重要條件。

2. 加強關鍵技術研究

技術問題是各國發(fā)展電子商務共同面臨的問題，由于我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發(fā)展國際貿(mào)易，涉及外經(jīng)貿(mào)及與其業(yè)務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業(yè)，電子商務在我國的推行也有賴于以上各行業(yè)、部門和單位之間的協(xié)調(diào)與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內(nèi)網(wǎng)絡u201c老死不相往來u201d的局面，早日實現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信息網(wǎng)，進而有計劃、有組織地實現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務信息網(wǎng)絡的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時間內(nèi)使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。

3. 推動社會公眾認識

在電子商務的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經(jīng)驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應用上發(fā)揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿(mào)易信息網(wǎng)TRADENET，這是世界上第一個全國性貿(mào)易網(wǎng)絡，為新加坡創(chuàng)造了良好的無紙貿(mào)易環(huán)境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之后，政府強制規(guī)定自1991年起所有進出口商品都要采用EDI報關。EDI廣泛應用于報關、稅收、貿(mào)易、運輸、教育、醫(yī)療等各個方面，在貿(mào)易領域，應用水平更達到95%以上，超過歐美發(fā)達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄，雖然中央政府已于1998年4月組建成立信息產(chǎn)業(yè)部，但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠，在推廣電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。電子商務在我國仍處于起步階段，必須充分發(fā)揮政府的引導和促進作用。

4. 大力推動企業(yè)信息化

企業(yè)是推行電子商務的重要主體，企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務的必要保證。但我國企業(yè)正處于改革的攻堅階段，在企業(yè)經(jīng)營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現(xiàn)從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。沒有良好的效益和追求發(fā)展的內(nèi)在動因做基礎，必然造成企業(yè)信息化意識淡薄，缺乏發(fā)展電子商務的積極性。統(tǒng)計資料表明，在1~5萬家國有大中型企業(yè)中，只有10%的企業(yè)初步實現(xiàn)信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業(yè)擁有一定的信息手段或正著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力；而20%的企業(yè)只有少量計算機，并且僅用于財務和文字處理工作，中小型企業(yè)信息化程度則更低。

5. 加強法律法規(guī)的研究與制定

現(xiàn)行國際貿(mào)易法是基于傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易方式而制定的，許多規(guī)定不適用于電子商務方式，對電子商務的發(fā)展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發(fā)展，圍繞電子商務發(fā)展及相關的網(wǎng)絡管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權保護等問題，應加快現(xiàn)行法律的修改步伐，及時制定、出臺新的貿(mào)易法規(guī)。