除人員促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系以外,所有刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、提高中間商銷(xiāo)售積極性和協(xié)調(diào)其作用的促銷(xiāo)手段,都屬于營(yíng)業(yè)推廣。
國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)業(yè)推廣的方式可歸納為三大類(lèi),分別為:
(一)針對(duì)最終消費(fèi)者的
如贈(zèng)送樣品、獎(jiǎng)券、代價(jià)券、交易印花、購(gòu)物贈(zèng)物、廉價(jià)包裝、展銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)示范、操作表演等。
(二)針對(duì)中間商的
如購(gòu)貨折扣、合作廣告、推銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、陳列資助、免費(fèi)贈(zèng)品、名單推廣等。
(三)針對(duì)公司推銷(xiāo)人員的
如超額獎(jiǎng)金、推銷(xiāo)競(jìng)賽、推銷(xiāo)補(bǔ)助、提升機(jī)會(huì)、精神鼓勵(lì)等。
(一)超前與滯后策略
1.超前營(yíng)業(yè)推廣策略
所謂超前營(yíng)業(yè)推廣策略,是指企業(yè)在市場(chǎng)變化之前,依據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和商情分析,針對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求及早運(yùn)籌,提前采取行動(dòng)、搶占市場(chǎng)、取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的策略。
1990年夏季,世界氣候反常,一向炎熱難耐的日本出現(xiàn)了u201c冷夏u201d現(xiàn)象,最高氣溫一般在攝氏27度左右。一直暢銷(xiāo)的電風(fēng)扇無(wú)人問(wèn)津,使某些國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)在日本銷(xiāo)售電風(fēng)扇的生意遭到厄運(yùn)。而素來(lái)涼爽無(wú)酷夏的美國(guó)和加拿大等北美國(guó)家,卻出現(xiàn)了奇熱難忍的現(xiàn)象,一向倍受冷落的電風(fēng)扇嚴(yán)重供不應(yīng)求,價(jià)格高漲。香港、韓國(guó)一些電風(fēng)扇廠商深知?dú)夂驅(qū)﹄婏L(fēng)扇銷(xiāo)售量的影響,早在電風(fēng)扇銷(xiāo)售之前就請(qǐng)有關(guān)氣象專家對(duì)世界氣候進(jìn)行預(yù)測(cè)分析,專門(mén)研究預(yù)測(cè)各貿(mào)易國(guó)的氣候情況,超前決策,較早調(diào)整產(chǎn)品投入方向,將原計(jì)劃投放日本的電風(fēng)扇改投北美等國(guó),不僅避免了因氣候變化可能給企業(yè)帶來(lái)的損失,而且大大提高了市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.滯后營(yíng)業(yè)推廣策略
滯后營(yíng)業(yè)推廣策略,是指企業(yè)利用市場(chǎng)細(xì)分方法,針對(duì)市場(chǎng)多樣化需求銷(xiāo)售老產(chǎn)品、傳統(tǒng)產(chǎn)品或滯銷(xiāo)產(chǎn)品,使其增值增效的策略。
例如當(dāng)企業(yè)正著眼生產(chǎn)款式新、功能全、屏幕大的彩色電視機(jī)時(shí),有的企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)多年遭受冷落的黑白電視機(jī)在發(fā)達(dá)國(guó)家峰回路轉(zhuǎn),又成為家庭購(gòu)物的選擇商品。黑白電視機(jī)體積小,適用范圍廣,廚房、衛(wèi)生間均可放置;生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平十分完善,質(zhì)量可靠,物美價(jià)廉;無(wú)色彩放射,對(duì)兒童,青少年視力無(wú)影響。由于黑白電視機(jī)有上述特點(diǎn),使許多發(fā)達(dá)國(guó)家的家庭爭(zhēng)購(gòu)黑白電視機(jī),而這些國(guó)家早已不再生產(chǎn)黑白電視機(jī)了,市場(chǎng)需求難以滿足。我國(guó)江蘇外貿(mào)部門(mén)抓住這一市場(chǎng)機(jī)會(huì),積極組織貨源,使我國(guó)黑白電視機(jī)成功地打入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),從老產(chǎn)品中創(chuàng)造出新效益。
(二)填缺與候鳥(niǎo)營(yíng)業(yè)推廣策略
1.填缺營(yíng)業(yè)推廣策略
填缺營(yíng)業(yè)推廣策略,是指企業(yè)及時(shí)抓住市場(chǎng)空缺機(jī)會(huì),以自己的產(chǎn)品有效填補(bǔ)空缺的策略。
例如,中東地區(qū)的一些國(guó)家,在竹筍、食用菌罐頭營(yíng)銷(xiāo)中,憑借得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的加工技術(shù)占有較大的市場(chǎng)份額,產(chǎn)品暢銷(xiāo)歐美各國(guó),一直保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),令同行業(yè)奈何不得。由于近年來(lái)中東地區(qū)連年戰(zhàn)爭(zhēng)不斷,嚴(yán)重影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的竹筍,食用菌罐頭銷(xiāo)量銳減,出現(xiàn)較大的市場(chǎng)空白。臺(tái)灣、韓國(guó)的一些企業(yè)及時(shí)抓住這一市場(chǎng)機(jī)會(huì),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不失時(shí)機(jī)地把產(chǎn)品投放到國(guó)際市場(chǎng),輕而易舉地獲得了成功。
2.候鳥(niǎo)營(yíng)業(yè)推廣策略
這種策略是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求變化規(guī)律或消費(fèi)習(xí)俗,提早組織貨源,應(yīng)時(shí)應(yīng)需地組織營(yíng)業(yè)推廣策略。
二次世界大戰(zhàn)中,美國(guó)在日本廣島、長(zhǎng)崎投放了原子彈,使這兩個(gè)城市聞名于世。戰(zhàn)后,為祈禱世界和平吉祥,每年都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的日本人和外國(guó)人在原子彈投放日,不遠(yuǎn)萬(wàn)里從四面八方聚集在廣島、長(zhǎng)崎舉行悼念活動(dòng)。這一具有規(guī)律性的活動(dòng)為許多精明的企業(yè)家提供了營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。其中韓國(guó)三星集團(tuán)的一家生產(chǎn)玩具的電子公司,每年都特意制作一批象征和平、祝愿吉祥的工藝品按期設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,大受日本以及外國(guó)游客的歡迎,產(chǎn)品十分暢銷(xiāo),為企業(yè)賺取了大量利潤(rùn)。
(三)環(huán)境促銷(xiāo)策略
環(huán)境促銷(xiāo)策略是指企業(yè)利用商品內(nèi)外部環(huán)境,美化商店、烘托氣氛、吸引顧客、刺激購(gòu)買(mǎi)的策略。
商店的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境是商品買(mǎi)賣(mài)的空間,它包括商店的外觀建筑造型、門(mén)面、戶外廣告櫥窗、室內(nèi)裝飾、貨架柜臺(tái)陳設(shè)、服裝設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)等內(nèi)容。改善購(gòu)物環(huán)境已成為眾多商家吸引顧客,強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段。