1、質(zhì)量經(jīng)營是以質(zhì)量的內(nèi)涵來確定的經(jīng)營概念，它不同于房地產(chǎn)經(jīng)營、廣告經(jīng)營、證券經(jīng)營等以經(jīng)營對象來確定的經(jīng)營概念。

2、質(zhì)量經(jīng)營是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。在市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段，市場競爭中決定勝負(fù)的最重要因素由規(guī)模和價格逐步讓位于質(zhì)量和技術(shù)，與之相適應(yīng)，粗放式的規(guī)模經(jīng)營必然逐步被集約式的質(zhì)量經(jīng)營取代。

3、質(zhì)量經(jīng)營不是全面質(zhì)量管理活動中的一項內(nèi)容，而是把質(zhì)量管理提升到一個新的階段。

4、質(zhì)量經(jīng)營不是企業(yè)一項單獨的經(jīng)營管理活動，而是把贏得顧客滿意、顧客贊美和顧客忠誠作為經(jīng)營理念的核心，并將其融人企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、資產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)、市場營銷等經(jīng)營管理活動中。

5、質(zhì)量經(jīng)營不僅涉及產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程，還包括在產(chǎn)品、財務(wù)、市場、員工、品牌和商譽方面的經(jīng)營結(jié)果。