海陸通（ARUN）是一家規(guī)模龐大的集研發(fā)、制造、銷售于一體的通訊數(shù)碼類配件制造公司，客戶遍布全球130多個(gè)國家和地區(qū)，憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的供應(yīng)鏈和強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行，為用戶打造了卓越的手機(jī)通訊和數(shù)碼IT等周邊配件產(chǎn)品，包括智能手機(jī)電池、便攜式移動(dòng)電源、智能手機(jī)充電器、平板電腦專業(yè)充電器、個(gè)人電腦或筆記本充電適配器等。

海陸通公司近年來發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，致力成為通訊、數(shù)碼配件業(yè)界的高品質(zhì)產(chǎn)品締造者及領(lǐng)導(dǎo)者，其版圖有意向海外擴(kuò)張。在這樣的愿景下，海陸通通過網(wǎng)鈺科技代運(yùn)營服務(wù)加入了Facebook金牌工廠旗艦店，并通過facebook建立ARUN Industrial專頁在全球范圍內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)式營銷，并取得了非常好的效果。

Facebook企業(yè)主頁

ARUN專頁成效分析

而從海陸通的案例中，我們也能收獲一些Facebook專頁營銷的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

版面設(shè)計(jì)要用心

1 頭版要直入主題

企業(yè)主頁

開門見山，直入主題，定位清晰——這就是ARUN Industrial的banner達(dá)到的效果。這樣的版圖，具有強(qiáng)烈的工業(yè)感，直觀地呈現(xiàn)出ARUN主營產(chǎn)品的類別和多樣性。這樣的設(shè)計(jì)節(jié)省了Facebook上意向顧客的時(shí)間，各種產(chǎn)品的陳列也容易給瀏覽者留下深刻印象。

2 色彩要豐富，獨(dú)具心機(jī)

研究表明，色彩心理學(xué)對(duì)企業(yè)營銷所重視的轉(zhuǎn)化率有著巨大的影響。而ARUN這一商標(biāo)設(shè)計(jì)簡潔、大氣，最突出的也是它配色的用心——主色調(diào)藍(lán)色象征可靠、力量，強(qiáng)調(diào)安全，讓顧客無形中建立了對(duì)企業(yè)的良好印象；字體顏色白色顯示著智能，一抹橙色的點(diǎn)綴則暗示著企業(yè)的活力，使得整個(gè)畫面富有生機(jī)，也和數(shù)碼行業(yè)的蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)。

ARUN Industrial 帖子配圖

此外，專頁一大特色就是其帖子配圖色彩豐富，明度高，除了展示常規(guī)的黑白灰三色產(chǎn)品以外，也定期展示如圖上這樣的產(chǎn)品圖片，這樣能有效地吸引用戶、尤其是年輕客戶的眼球，緩解客戶瀏覽Facebook網(wǎng)頁時(shí)的視覺疲勞。

3 相冊(cè)要分類，呈現(xiàn)細(xì)節(jié)

ARUN Industrial相冊(cè)動(dòng)態(tài)

企業(yè)專頁為不同類型的產(chǎn)品創(chuàng)建了不同的相冊(cè)，而且除了產(chǎn)品的介紹圖，相冊(cè)內(nèi)更含有大量的產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片，為對(duì)產(chǎn)品有興趣的客戶提供了大量有用信息，為顧客的放心購買打下基礎(chǔ)。

專頁內(nèi)容要豐富

1 具備齊全的商家信息

ARUN 商家信息頁面

擁有齊全的信息和聯(lián)系方式，詳細(xì)敘述企業(yè)的使命和故事，體現(xiàn)出企業(yè)滿滿的誠意和可靠度。看起來這只是一個(gè)不起眼的版塊，但其實(shí)企業(yè)簡介的重要性絕對(duì)不容小視——89%的客戶會(huì)對(duì)簡介信息不完整、不清晰的專頁敬而遠(yuǎn)之。

2 熱情地與用戶互動(dòng)

工作人員與網(wǎng)友的互動(dòng)

即使是與購買產(chǎn)品無關(guān)的評(píng)論，工作人員也應(yīng)該適當(dāng)予以回復(fù)，以增加客戶的好感度，營造良好的口碑，培養(yǎng)更多的潛在客戶。

3 發(fā)布時(shí)間性強(qiáng)的內(nèi)容

ARUN專頁帖子的部分配圖

相比起毫無目的、沒有主題的帖子，顯然，這樣在特定時(shí)間點(diǎn)發(fā)出，能抓住時(shí)事（周末出行、母親節(jié)禮物）的商品介紹帖會(huì)讓您的專頁更受歡迎， 而且更重要的是賦予這一專頁相當(dāng)?shù)摹叭饲槲丁?，引起客戶的共鳴，帶動(dòng)互動(dòng)，從而進(jìn)一步得到客戶的青睞，而不是顯得像一個(gè)冷冰冰的機(jī)器人主頁。

4 結(jié)合視頻，用多媒體呈現(xiàn)產(chǎn)品

ARUN專頁的視頻版塊

結(jié)合了聽覺和視覺的視頻格式宣傳絕對(duì)是Facebook營銷不可或缺的形式之一！在這個(gè)版塊，公司可以上傳最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)或是相關(guān)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的直擊，不僅為客戶提供了了解公司最新信息的窗口，也向全球展現(xiàn)了公司與時(shí)俱進(jìn)、飛速發(fā)展的蓬勃生機(jī)。

5 勤于更新豐富的活動(dòng)信息以及照片

ARUN的往期活動(dòng)頁面

多更新企業(yè)相關(guān)活動(dòng)的信息和照片，不僅僅能越來越多地吸引顧客、增長銷量，更重要的是用動(dòng)態(tài)帖子的曝光，能展現(xiàn)出企業(yè)良好發(fā)展的狀態(tài)，吸引更多的合作商洽談線上合作或是參與到線下活動(dòng)中來。這對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著不言而喻的重要意義。

ARUN的Face金牌工廠旗艦店

社交媒體的營銷推廣方式多種多樣，關(guān)鍵還是得秉持著認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、顧客至上的理念去進(jìn)行推廣，細(xì)節(jié)也要做到位，服務(wù)更是要有人情味。如此眾多的細(xì)節(jié)需要把握，也許渴望開拓境外電商市場(chǎng)的您更需要的是專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)！

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作為社交電商的領(lǐng)導(dǎo)者——網(wǎng)鈺科技，與Facebook達(dá)成戰(zhàn)略合作4年，已經(jīng)為上千家企業(yè)在Facebook上開拓了銷售渠道，幫助企業(yè)建立一個(gè)集展示、分享、銷售、分銷于一體的Facebook金牌工廠旗艦店，利用月度活躍用戶達(dá)20億的Facebook平臺(tái)打開海外市場(chǎng)，快速獲取全球訂單，全球分銷，全年都是旺季。