近日，各大媒體都在報(bào)道Facebook泄露5000萬用戶信息，F(xiàn)acebook因此股價(jià)大跌，可這并不影響它作為全球社交老大的地位。

Facebook的月活躍用戶數(shù)量在20億作用，而且總用戶數(shù)量龐大。Facebook 不僅為日常生活中的社會(huì)互動(dòng)提供了新的平臺(tái),而且對(duì)用戶行為的記錄具有數(shù)量可觀、不斷更新、客觀明晰等特點(diǎn)。想想看，如果企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷、挖掘潛在客戶，利潤(rùn)肯定因此，有利于企業(yè)進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷、挖掘潛在客戶。

Facebook營(yíng)銷的策略

通過不同廣告信息的形式，喚起受眾的興趣，引發(fā)潛在消費(fèi)者對(duì)帖子進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和分享。他們的這些社交活動(dòng)又會(huì)帶動(dòng)他的好友圈的關(guān)注、評(píng)論，甚至分享到個(gè)人時(shí)間線、主頁或更多的群組。這種 C2C（Customer To Customer）模式的喚起有效地形成口碑效應(yīng)，利于提高廣告信息的到達(dá)率和傳播效果的有效性。

說了這么多，F(xiàn)acebook平臺(tái)有哪些特點(diǎn)呢？我們?nèi)绾胃鶕?jù)這些特點(diǎn)來采取應(yīng)對(duì)的措施呢？

Facebook用戶信息真實(shí)度高，傳播可信度高

Facebook 用戶在注冊(cè)過程中就對(duì)用戶的身份信息等進(jìn)行審核，大大提高了用戶身份的真實(shí)性和可靠性。Facebook 上能夠顯示他們真實(shí)的頭像、姓名、聯(lián)系方式、興趣愛好、工作情況等等。在 Facebook 上的帖子也更具有可信度，從傳播者、受眾雙方角度考慮，傳播內(nèi)容也更具有可追溯性，大大提升了傳播效果。

對(duì)于企業(yè)而言，在利用 Facebook 營(yíng)銷時(shí)，可以根據(jù)用戶注冊(cè)信息來獲取用戶的性別、年齡、地域、學(xué)歷等基本信息，同時(shí)也可以快速了解用戶的偏好、消費(fèi)習(xí)慣以及朋友圈。這樣在投放廣告的過程中，能夠更好的區(qū)分潛在客戶、開展比較精準(zhǔn)的廣告投放活動(dòng)。

受眾多元化，善用kol影響力

對(duì)于射頻識(shí)別產(chǎn)品，不管是在產(chǎn)品知識(shí)的專業(yè)度還是產(chǎn)品用途上，受眾的認(rèn)知水平都會(huì)有或多或少的差異，尤其是中間商和終端商。他們往往對(duì)廣告信息的關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)存在不同的訴求。對(duì)于中間商而言，他們更希望看到產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)方案，而終端客戶更在意產(chǎn)品的用途、使用方法以及價(jià)格等具體需求點(diǎn)。

但不管是中間商還是終端客戶，都易受意見領(lǐng)袖的影響。主要表現(xiàn)在添加好友、廣告信息群組的分享帖、參與互動(dòng)三個(gè)方面。如果率先和小組的管理員成為好友，那么在添加小組內(nèi)的其他成員時(shí)，更容易成功。

當(dāng)然，在群組內(nèi)分享的帖子，一旦獲得管理員的審核通過，也會(huì)有更多機(jī)會(huì)獲得組內(nèi)成員的關(guān)注。同樣在參與互動(dòng)方面，若是有行業(yè)大咖對(duì)帖子進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論或分享，就會(huì)相應(yīng)地帶動(dòng)帖子的互動(dòng)率和延長(zhǎng)關(guān)注時(shí)間。

針對(duì)不同興趣圈子發(fā)布內(nèi)容

由于 Facebook 是以個(gè)體為中心進(jìn)行傳播信息，用戶通常根據(jù)自己的喜好選擇帖子、分享、互動(dòng)、添加好友等行為。所形成的圈子往往具有群體特征，而不同的群體圈子都有其獨(dú)特的關(guān)注點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣。

在同一個(gè)社交圈子的用戶對(duì)于彼此所發(fā)的帖子，更容易點(diǎn)贊、評(píng)論和分享。那么。對(duì)于好友的廣告貼，也會(huì)產(chǎn)生更高的信任和購買欲望。在進(jìn)行廣告信息推廣前，要熟悉每一個(gè)小組的規(guī)則和關(guān)注點(diǎn)，發(fā)布與之格調(diào)相符的帖子，才能產(chǎn)生更高的關(guān)注度和廣告效果。

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