好吧，2017年過去了，2018年的第一個(gè)月也已過了大半，是時(shí)候總結(jié)一下，我們?cè)?017年Facebook廣告投放中學(xué)到了哪些東西，并且在新的一年里要繼續(xù)保持的。學(xué)到的第一課就是遵守Facebook的廣告投放政策，確保您的賬戶安全，我有一個(gè)朋友投放T恤的廣告，卻被封號(hào)了，為什么？因?yàn)門恤上面印著一把槍，萬萬沒想到，就這樣被封號(hào)了，這都是Facebook不允許的，可以說Facebook這兩年加大了對(duì)廣告的管理和打擊力度，這個(gè)平臺(tái)有600萬的廣告主，爭(zhēng)奪用戶注意力的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，同時(shí)也不可避免會(huì)對(duì)平臺(tái)的用戶體驗(yàn)帶來負(fù)面影響，所以在不會(huì)大幅影響廣告收入的情況下，F(xiàn)acebook會(huì)對(duì)廣告主進(jìn)行挑選，會(huì)毫不猶豫的排除掉不守規(guī)矩的單位和個(gè)人。很有必要經(jīng)常去看一下它的廣告政策，如果你不知道網(wǎng)址，我在這里可以告訴你：http://www.facebook.com/policies/ads， 每隔幾周去看一下是合適的，每隔半年查看相關(guān)政策的話，說不定Facebook修改相關(guān)政策都已經(jīng)好幾次了，當(dāng)然也說不定你等不到半年就因?yàn)檫`反相關(guān)政策廣告賬號(hào)出現(xiàn)了問題，所以我的建議是每隔幾周就去看一下。

Facebook廣告投放教給我們的第二堂課，是要有清晰的廣告策略，不少跨境電商賣家開始在Facebook上投放廣告，現(xiàn)在很多人在忙著開亞馬遜店鋪，亞馬遜自帶的體系讓這部分賣家沒有時(shí)間考慮其他流量資源，所以在Facebook上投放廣告的國(guó)內(nèi)廣告主我非常欣賞，但是最大的問題是欠缺清晰的廣告策略，無法建立屬于自己產(chǎn)品營(yíng)銷的一套體系。沒有清晰的廣告策略體現(xiàn)在可能有4-5個(gè)廣告活動(dòng)，有針對(duì)視頻流量的，有針對(duì)轉(zhuǎn)化的，有針對(duì)互動(dòng)數(shù)量為目標(biāo)的，搞著搞著就變成了追逐數(shù)字的游戲，就好比沒有駕駛員，隨時(shí)有翻車的危險(xiǎn)。造成這個(gè)問題的原因，第一點(diǎn)，沒有詳細(xì)制定銷售漏斗規(guī)劃，沒有把握銷售的節(jié)奏感，第二，沒有了解你的目標(biāo)受眾，或者說你沒有找準(zhǔn)目標(biāo)受眾，還有就是，沒有根據(jù)目標(biāo)受眾的行為對(duì)他們進(jìn)行在分組細(xì)化，采取個(gè)性化營(yíng)銷。還有一個(gè)重點(diǎn)我想說的是，不想讓您的廣告費(fèi)用打水漂的話，有一個(gè)清晰的廣告策略非常關(guān)鍵。

前面我說了兩個(gè)，第一課時(shí)常關(guān)注Facebook廣告策略并嚴(yán)格遵守，第二課清晰的廣告策略讓你的廣告費(fèi)用花在刀刃上。第三課，F(xiàn)acebook廣告投放教我們的是，要給相關(guān)性得分貼上一個(gè)‘非常非常重要’的標(biāo)簽，相關(guān)性得分的數(shù)值范圍在1-10之間，得分越高，廣告費(fèi)用就越低，我的理解是相關(guān)性得分代表的是你能給目標(biāo)受眾帶去的體驗(yàn)和價(jià)值，所以來自目標(biāo)受眾的負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)于相關(guān)性得分的影響是非常直接的，若你已經(jīng)收到了一些負(fù)面評(píng)價(jià)，代表你無法給你設(shè)定的目標(biāo)受眾帶去價(jià)值，直接影響了平臺(tái)的用戶體驗(yàn)，相關(guān)性得分長(zhǎng)期徘徊在低位的話，你的廣告賬號(hào)會(huì)受到Facebook的特別注意。順便說一下，可能有人要問哪里能看到相關(guān)性得分，在廣告層級(jí)選擇定制欄勾選相關(guān)度分?jǐn)?shù)，相關(guān)度分?jǐn)?shù)不會(huì)顯示在廣告系列或廣告組層級(jí)的。

第四堂課是視頻優(yōu)先，為什么視頻被Facebook重視，第一點(diǎn)，他畢竟還是要指望著靠廣告主賺錢的，但是他又想取悅在平臺(tái)上的真實(shí)用戶，說的拗口一點(diǎn)，就是提供價(jià)值，毫無疑問，視頻形式的信息流互動(dòng)率是最高的，F(xiàn)acebook的流量也在往視頻信息流傾斜，廣告主和用戶他兩個(gè)都不得罪。第二點(diǎn)，隨著手機(jī)端的普及，平臺(tái)用戶直接拿起手機(jī)拍一段小視頻越來越普遍，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出很多視頻功能包括Facebook Live也在情理之中。2017年8月份Facebook又推出了Watch平臺(tái)，你可以把它理解成這是Facebook的Youtube，功能上和Youtube很接近，甚至您在觀看長(zhǎng)視頻的過程當(dāng)中會(huì)穿插一些簡(jiǎn)短的廣告，不得不說，F(xiàn)acebook發(fā)展至今，仍是一個(gè)變現(xiàn)能力非常強(qiáng)大的用戶粘度非常高的這么一個(gè)平臺(tái)。說到如何錄制視頻，我覺得你沒有必要為拍出完美而去花錢找專業(yè)人員，拿出手機(jī)拍就行了，畢竟現(xiàn)在手機(jī)拍照功能也不賴，而且，在信息流當(dāng)中，你看到什么類型的視頻最多，當(dāng)然是手機(jī)拍的視頻，我的建議是您真正要關(guān)注的是視頻的前3秒，如何去吸引別人繼續(xù)看下去。還有如果你的廣告類型是PPE，為了獲得更多的互動(dòng)，非常建議使用視頻作為廣告的載體，得到一定數(shù)量的點(diǎn)贊關(guān)注和評(píng)論后，在為這個(gè)Post做一個(gè)轉(zhuǎn)化類型的廣告，為轉(zhuǎn)化率起到一個(gè)助推的作用。

第五課是Instagram stories ads，這是2017年3月份推出來的一個(gè)視頻廣告形式，有15秒的長(zhǎng)度，利用Facebook的受眾定位和覆蓋功能，進(jìn)行投放。目前據(jù)我了解國(guó)外也沒有很多人在使用這個(gè)新功能，所以我覺得這是大家的一個(gè)機(jī)會(huì)，特別是走入正軌有良好現(xiàn)金流的賣家朋友，去測(cè)試一下這個(gè)功能，去講述你的品牌故事，說不定會(huì)有奇效。第六課當(dāng)然是受關(guān)注度最高的Facebook Messenger，F(xiàn)acebook提供了零售商和客戶個(gè)體一個(gè)直接對(duì)話的機(jī)會(huì)，相比較郵件營(yíng)銷，網(wǎng)站引流，這真的是一個(gè)很暴力很直接的營(yíng)銷方式，以對(duì)話的方式去了解客戶需求，去推產(chǎn)品，我覺得這才是真正的個(gè)性化營(yíng)銷啊。個(gè)性化營(yíng)銷不是最新的概念，但是把它放到Messenger里，我覺得個(gè)性化營(yíng)銷才有了一個(gè)真正的歸屬地，你可以詢問受眾一些問題，根據(jù)他們的回答，再有針對(duì)性的傳遞他們需要的價(jià)值，用一對(duì)一的方式。我?guī)椭u家使用many chat這個(gè)工具，會(huì)減少很多工作量，讓流程自動(dòng)化。除此之外，Messenger還能以插件的形式用在您的網(wǎng)站和登陸頁面上，客戶可以通過網(wǎng)站上的Messenger直接和您交流。所以還是一句話，這些新功能都是大家的一個(gè)機(jī)會(huì)。

最后就是Facebook在一直不斷的更新迭代，如果你有一段時(shí)間沒碰Facebook廣告，再回來操作，發(fā)現(xiàn)和之前的版本就又有些不一樣了，F(xiàn)acebook在持續(xù)為改進(jìn)用戶的使用體驗(yàn)，也在持續(xù)的為廣告主提供更簡(jiǎn)單的操作，和更高效的營(yíng)銷方式，所以我覺得這樣的更新迭代在2018年還會(huì)繼續(xù)。

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