Facebook是全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),旗下有Facebook、WhatsApp、Messenger、Instagram、Oculus等產(chǎn)品。
但是除了 Facebook,和在2014年8月將 Facebook 中通訊功能分拆出去的 Messeger,其他的重要社交產(chǎn)品幾乎全部來(lái)自于收購(gòu):
- 2012年4月,10億美元收購(gòu)圖片社交分享產(chǎn)品 Instagram。
- 2014年2月,190億美元收購(gòu)全球最大的即時(shí)通訊產(chǎn)品 WhatsApp。
- 2014年3月,200億美元收購(gòu)VR公司 Oculus。
基于此,F(xiàn)acebook 也是全球擁有最多社交用戶(hù)的公司。據(jù) Statista 的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2018年7月,在全球最受歡迎的社交媒體排名中,F(xiàn)acebook 旗下的四款產(chǎn)品 Facebook、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram分列第一、第三、第四和第六,日活分別為22.34億、15億、13億、10億。
目前,F(xiàn)acebook 的商業(yè)變現(xiàn)方式有:- 社交媒體(Facebook、Instagram、Messenger等)中的照片、視頻、輪播等信息流廣告
- 支付分成
- VR平臺(tái)(Oculus)的VR硬件售賣(mài)以及平臺(tái)游戲等軟件售賣(mài)
基于龐大的用戶(hù)群和流量,F(xiàn)acebook 的主要變現(xiàn)方式是廣告,98%左右的收入都來(lái)自于廣告業(yè)務(wù)。
在全球的廣告市場(chǎng),搜索廣告一直保持細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模第一,而社交廣告則在2016年超過(guò)展示廣告位居第二。
谷歌的核心收入來(lái)源就是搜索廣告。2018年Q4,谷歌母公司 Alphabet 的廣告業(yè)務(wù)收入達(dá)到393億美元,占總收入的83.1%。而 Facebook 在2018年Q4的廣告收入為166.40億美元,占總收入的98.38%。
Facebook 主要依靠自有流量變現(xiàn),占比90%。其中在 Facebook 中的核心是移動(dòng)信息流廣告以及右側(cè)展示類(lèi)廣告,Instagram主要是依靠圖片、視頻、輪播、Stories等廣告,Messenger通過(guò) Messenger Bot AI客服提供動(dòng)態(tài)消息廣告。而 WhatsApp 商業(yè)化緩慢是因?yàn)橹皠?chuàng)始人堅(jiān)持“無(wú)廣告、無(wú)游戲、無(wú)噱頭”。Facebook 的廣告投放平臺(tái)是 Facebook for Business,主要按 CPM 和 CPC 收費(fèi)。而2014年收購(gòu)的 LIve Rail 則負(fù)責(zé)視頻廣告的投放。
Facebook Network 則屬于站外廣告聯(lián)盟流量,占比10%。Facebook 與第三方的分成比例是3:7。通過(guò) Network,廣告主可以在移動(dòng)版、桌面版以及網(wǎng)站觸及目標(biāo)用戶(hù)人群。
目前,視頻廣告的占比逐年上升,主要在于視頻廣告可以加深用戶(hù)對(duì)商品印象,提高ROI。所以 Facebook 正在積極推視頻內(nèi)容和視頻廣告。
不過(guò),受到數(shù)據(jù)丑聞的影響,扎克伯格對(duì) Facebook 有了新的發(fā)展思路。2019年3月,扎克伯格發(fā)長(zhǎng)文稱(chēng)過(guò)去15年,F(xiàn)acebook 和 Instagram 幫助建立了一個(gè)公開(kāi)社交場(chǎng)所,但人們開(kāi)始迫切需要更為私密的空間,短時(shí)消息和小型群體是迄今為止增長(zhǎng)最快的在線(xiàn)交流領(lǐng)域。
按照扎克伯格的說(shuō)法,如果端到端加密的服務(wù)貫穿到 Facebook 旗下的 WhatsApp、Messenger、Instagram DM 等即時(shí)通訊業(yè)務(wù),那么對(duì)廣告業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響非常之大。這意味著 Facebook 需要找到更加多元的收入來(lái)源,才能擺脫對(duì)廣告的依賴(lài)。
這直接可以學(xué)習(xí)的對(duì)象就是微信。但是其實(shí)從2014年開(kāi)始,F(xiàn)acebook Messenger 就在不斷拓展支付、游戲等服務(wù),甚至還開(kāi)發(fā)出對(duì)話(huà)式服務(wù)讓用戶(hù)在 ChatBot 上訂酒店房間。但這些商業(yè)化效果都不明顯。
如果沒(méi)有平臺(tái)的支付體系,就很難學(xué)習(xí)微信生態(tài)體系的商業(yè)化。微信支付的崛起,很大程度上來(lái)源于中國(guó)特殊的國(guó)情(春節(jié)發(fā)紅包)。
相比之下,美國(guó)的信用卡體系過(guò)于完善,且在電商支付領(lǐng)域 PayPal 擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。Facebook的商業(yè)轉(zhuǎn)型,并不會(huì)輕松。